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[远程 Web3] 中文客服
模式：远程办公
工作时间：周三到周日，北京时间: 11:30am-12am 休息时间灵活，有工作即时响应
报酬：RMB 5,000/月
职责
- 提供高效，友好的客户支持,解答用户关于交易和平台使用的问题。
- 与团队协作，协调解决复杂问题,确保客户的需求得到妥善处理。
- 接受公司提供的培训，熟悉产品和服务，以更好地为客户提供支持
- 记录并报告用户反馈，收集市场问题数据，以帮助优化产品和服务。
要求:
- 具备较强的沟通协调能力，能够协调内外部资源处理用户投诉。
- 具备较强的学习能力和适应能力，持续学习并了解行业的最新发展，以提供准确的信息。
- 对 Web3,金融知识，区块链行业有浓厚兴趣，有相关经验者优先。
- 具有团队合作精神，充满工作热情，人品正直诚实,能承受受工作压力
- 良好的中文书写和沟通能力。
- 公司提供培训。
感兴趣可以通过电邮至 [email protected] 附上简历，注明求职岗位。入围面试者，将在 5 个工作日内收到面试邀请。
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 | 1 lulaolu Jul 31, 2024 > 北京时间: 11:30am-12am 楼主这句话容易有歧义，最好改成 24h 格式。 |
 | 2 Janet627 Aug 1, 2024 是从中午的 11：30 到当天晚上零点吗 |
 | 3 konakona Aug 4, 2024 呃该不会有个绩效考核条件是“超过 10 分钟无响应 达到 x 次，扣除 20%” ？ |
 | 5 HireWeb3 OP 已招募到候选人，以上岗位已经关闭 |
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