上海电信 ipv4 没有速度

求助，去年开始发现上海电信的 ipv4 只有 ip （精品网+公网 ip ），没有速度，无法链接，获取不了 dns ，如果把 ipv6 给关了，就彻底上不了网。之前是正常的，想知道这是个例么，还是都是这样。