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12 月 26 日起,郑州外卖员拍照举报脏乱差/无资质,奖励 50

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  •   96 7 天前 3207 次点击

    12 月 26 日,郑州市市场监督管理局举行网络餐饮食品安全监督员聘任暨“郑骑先锋”云课堂平台上线启动仪式。该举措旨在应对网络餐饮监管难题,通过数字技术赋能外卖骑手,推动其成为食品安全社会共治的新生力量。

    骑手在送餐过程中发现商家后厨脏乱差及没有营业资质的情况,便可拍照上传。市场监管人员在接收到投诉后会在 3 个工作日内进行现场核实,对于核实通过的给予举报人 50 元现金奖励,形成监督闭环。

    太棒了,希望其它城市马上跟进。

    来自大河报: https://www.dahebao.cn/news/2240203

    30 条回复    2025-12-30 10:27:26 +08:00
    SWBMESSI
        1
    SWBMESSI  
       7 天前   2
    这下好了,解决了外卖员不能收保护费的问题
    bello123
        2
    bello123  
       7 天前
    外包员:你再不给我出餐试试
    oisadfo
        3
    oisadfo  
       7 天前
    @SWBMESSI 你这么说,打假的也是在收保护费?
    SWBMESSI
        4
    SWBMESSI  
       7 天前
    @oisadfo
    1.打假的收益和这种没有可比性
    2.商家遇到这种第一间都是想出点钱息事宁人
    3.“保护费”我应该加上引号,有监管必然会出现贿赂, 除非贿赂也是被监管的。
    PS: 我说的是:能不能,不是:是不是
    nightlight9
        5
    nightlight9  
       7 天前
    @SWBMESSI #1 感觉出现这种情况概率很低,除非一个饭店只有一两个外卖员固定服务(也就是商家自配送模式)

    否则店家给自己整改成本一定是小于贿赂的成本
    lscho
        6
    lscho  
       7 天前 via Android   9
    举报脏乱差还有人不乐意?就算是收保护费,脏乱差被收也是活该
    longyujin9
        7
    longyujin9  
       7 天前
    @SWBMESSI 举报只有对商家后厨脏乱差及没有营业资质的情况下有效,如果商家坏境良好、有营业资质无违法违规情况下,骑手举报对商家又没啥影响

    @bello123 同理,不出餐或出餐慢用举报威胁对良好商家也不造成任何影响
    miniliuke
        8
    miniliuke  
       7 天前
    奖励太少啦,多奖励一点,就算 1000 家店也没有多少钱
    lance07
        9
    lance07  
       7 天前
    @SWBMESSI #1 不不不, 这是解决了商家不能找理由砍死外卖员的问题. 为什么要砍死外卖员?那为什么被收保护费也不整改环境? PS: 我说的是能不能, 不是, 是不是
    SWBMESSI
        10
    SWBMESSI  
       7 天前
    @nightlight9
    市场监管的整改一般情况都会停业整顿 n 天 + x 罚款,商家会有( x 罚款+n 天利润+n 天原材料)的损失,这个损失不小的。
    可能会催化一种情况,商家为骑手提供“便利服务” = "交保护费" 或者 商家直接和站长谈,由站长去管理站内骑手不能如何如何,可以如何如何.....
    woodfizky
        11
    woodfizky  
       7 天前
    出发点是好的,执行方式我觉得可以更好。。。

    首先,举报奖励金额太少了。举报怎么操作,操作是否方便?骑手是否愿意在送餐时间中挤时间出来使用?
    其次,被举报的商家多了,市场监管人员跑的过来吗?
    然后,时间久了,举报的现象没有市场监管人员及时核实了,这又怎么算?


    而且需要市场监管人员去现场核实的话,那可以把预算直接给到市场监管局,让他们要求外卖平台给出各个商家地址,统计去重之后,这样可以周期性突击巡查。
    感觉这个项目可以做的更好。
    forisra
        12
    forisra  
       7 天前
    主要问题在于,外卖员如何安全的取证呢?
    pweng286
        13
    pweng286  
       7 天前
    @SWBMESSI #1 给一两个外卖员保护费可以,还能给几百上千个外卖员保护费?

    一个没给到就给你举报了,毕竟保护费得>50 吧.

    所以不用担心这点
    muooOOO
        14
    muooOOO  
       7 天前 via Android
    这种依靠群众监督的办法也确实有点抽象。还不如放开联合诉讼,让消费者能够组团直接把问题商家告到破产
    hahiru
        15
    hahiru  
       7 天前   1
    @SWBMESSI #1 交保护费的前提是这片区域只有个别骑手能收。
    你不举报,其他小哥就举报了,你就没钱拿了。
    考虑到目前没有商家能打点全部骑手,所以还是有点用的。
    现在要考虑的是这个监管行为是运动式的短期噱头,还是能保持长久有效的的监管行为。

    商家:下次取餐不能自己拿,得等我们店员给你拿,严禁进入后厨,严禁拍照。
    Meteora626
        16
    Meteora626  
       7 天前   2
    这政策也有傻逼反对,真是见多识广,还站长去谈,整天说官本位在这也能看到。众包管你站长是谁,加餐站长都管不了,还管这种?
    nightlight9
        17
    nightlight9  
       7 天前
    @SWBMESSI #10 这么说吧,在无固定骑手的情况下。你怎么贿赂骑手呢

    一天可能有几十个不同的骑手给你送餐,怎么做到贿赂呢。今天你贿赂了 a ,明天 b 就来敲你竹杠,你生意能做下去吗

    站长收保护费也不太靠谱,因为站长对手下骑手并没有什么实质的约束力。
    zane1994
        18
    zane1994  
       6 天前
    怎么定义脏乱差呢?这种也只能解决那种特别小作坊的外卖,感觉这就是规避监管责任,低成本转嫁
    argentea
        19
    argentea  
       6 天前
    才 50 块,万一被商家报复了怎么办,这政策就是来搞笑的
    kakakakaka8889
        20
    kakakakaka8889  
       6 天前
    @SWBMESSI #1 一个外卖员给一份保护费?有交保护费的钱卫生早弄干净了,动脑子想想啊
    kakakakaka8889
        21
    kakakakaka8889  
       6 天前
    @argentea 怎么报复?商家又不知道谁举报的,更何况还有很多众包就随便跑一跑
    hwenzhuo000
        22
    hwenzhuo000  
       6 天前
    这政策绝对是好事啊,搞不懂为啥会质疑?说贿赂骑手站长的,赶紧去吃脑白金,准备好钱老了买保健品。
    Barbed
        23
    Barbed  
       6 天前
    你们这些人啊,政府不整治的时候,说政府不作为,政府想办法整治了,又在这说风凉话,好的坏的都由你们说呗
    junkei
        24
    junkei  
       6 天前
    不错不错,注册外卖骑手去吃一波监管红利
    LinusWong
        25
    LinusWong  
       6 天前
    盲猜抖音上要有走这个赛道的外卖员了,可以看看
    fox8964
        26
    fox8964  
       6 天前
    @muooOOO 枫桥经验
    adgfr32
        27
    adgfr32  
       6 天前 via Android
    如果更直接的官方监管都无法解决,那我觉得相关部门的行政能力也无法解决接下来出现的"核实举报是否属实"这件事,能量不会消失,只会转移。
    另外最利益相关的不是消费者吗,消费者举报都不图奖励,为啥这个看着更容易的闭环没有循环起来呢?反而觉得利益关系没那么直接的骑手能闭环
    wuxkwnjjwoxk
        28
    wuxkwnjjwoxk  
       6 天前
    发动群众斗群众
    Avedge
        29
    Avedge  
       6 天前
    挺好,希望别被滥用
    ffw5b7
        30
    ffw5b7  
       6 天前
    商业竞争:主动注册一个骑手,专门了搞同行
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