
想买几件春节衣服 打开 CHROME, 搜索关键词, 打开某家店铺, 添加了 2 个还是 3 个购物车物品 然后就跳转到一个英文页面, 提示账户风险, 3 天后解除. 如果期间再犯 BLABLABLA
打开 IOS APP,点击 官方客服按钮, 好嘛, 也跳这个提示, 连客服都不给撩了
那只能打电话给客服,客服说具体原因是'不当获取信息'
我:所有信息都是你们和商家自愿展示给我的,怎么就不当了?
客服无法进一步解释,无法提供申诉通道,只让等解封
我:那 3 天后又封呢?
客服表示不会的,您到时候改密码,不要授权别人手机登录,不要频繁截图.
客服:嗯,我了解你的心情,BLABLA,但是系统自动判断的,没有办法,BLABLA
我心想:算了,脑子正常都明白系统是人做的,规则是人给的,机器人暂时还没有统治世界,但你既然不愿意分享规则,甚至不给申诉渠道,多说也无益
我不能妄下论断封号原因,但我可以猜测是淘宝没有能力分辨正常用户和抓信息友商,只能一刀切地设置一个阈值,当你比如 1 秒开了 A 个网页, 1 分钟开了 B 个网页, 1 小时开了 C 个网页, 之类规则任意触发一个, 我不管你是谁我都给你封了
咱就说,你既然保留了 WEB,就好好让人用啊,有啥阈值是不能说的,难道人家专业抓信息的人还不能试出来? 要是在不想做就别做了,拼多多没 WEB 照样赶超你,是不
当然咱这吐槽的是有点权限的小领导们, 不针对听指挥办事的辛苦码农们
那么问题来了,在这里的淘宝员工,偷偷告诉我,你们阈值是啥,有什么技巧正常用 WEB 购物,我保证不告诉别人
1 bgm004 1 天前 风控很迷,之前抽到免单卡分享给群友,第二天开始抽奖就不加进度了。别人号有问题,把我连坐了。客服问就是不清楚。 |
2 Rickkkkkkk 1 天前 你问客服风控原因,那客服必然不知道,事实上风控策略保密等级都很高的(这很好理解,被知道了规则更容易绕开),你随便找个内部的研发都不会知道。 被黑盒的风控命中你只能自认倒霉。 |
3 Razio 1 天前 经常的刷个淘宝看快一点就开始验证码了,狗一样。害得是 pdd |
4 kdwnil 1 天前 via Android 无解,换号或者不用,或者找什么地方投诉,去年我号被封了至少 4 次,解封等一个月就封,买东西付款 1 分钟内封,最后不用了 |
5 lswlray 1 天前 挺好的,最好能对所有用户都来一下 用户都走了、没了生意、做风控的也就知道自己价值了 |
6 ysxb1145 1 天前 via Android 移动/广电宽带或者没关代理也有概率触发 |
7 cuicuiv5 1 天前 >然后就跳转到一个英文页面 走代理了? 异地境外登录, 被风控也正常 |
8 shuiduoduo 1 天前 阿里系的东西就算了 |