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keaidian

千问的这次崩了,会属于事故吗?

  •  
  •   keaidian Feb 7 12545 views
    This topic created in 83 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    千问 app 昨天崩了,从软件运营、活动营销角度来说肯定是预期非常好的。
    但是站在技术的角度说,这次活动就属于一场“高并发”事件,那这次算不算事故,技术部会不会承担责任。
    还是说之前有预设过这种情况,因为涉及到 ai 算力资源成本高,最优解就是大不了崩了,因为当天是高并发,后面人流量就分散了,也不会有这种事件发生。


    突发奇想:像这类并发,目前技术除了堆配置,有没有其他的优化手段。

    73 replies    2026-02-09 17:07:29 +08:00
    liaohongxing
        1
    liaohongxing  
       Feb 7   4
    事故 算不上,但是肯定是一次失败的营销
    liu731
        2
    liu731  
    PRO
       Feb 7
    gte-rerank 和 text-embedding 也崩了
    icedrain
        3
    icedrain  
       Feb 7
    营销是成功的 活动是失败的,毕竟优惠券可以覆盖整个春节,大家可以先做裂变,过年的时候一家团圆时一起点单,如果同地址一次点 4-5 杯,配送费也相当可观了(预计 35+) 肯定会有骑手接单的
    xiuming
        4
    xiuming  
       Feb 7   5
    1 千万用户就崩了 暴露了千问的用户量 国产 AI 基本没什么人用 千问自己都没想到有这么多用户量 阿里云 AI 算力应该是被耗干了 跟国际大厂 gemini chatGpt 还是差亿点远

    这不就是苦于买不到 H200 ,国产替代又跟不上。
    aov
        5
    adov  
       Feb 7 via Android   23
    崩得连助力都弄不了了,感觉这次应该让子公司刚入职的外包来弄,因为他们应该是能回答过并发几千万怎么处理的面试的。
    ajaxfunction
        6
    ajaxfunction  
       Feb 7 via iPhone
    侧面说明也是草台班子。
    和我搞活动如出一辙,不过我半小时就恢复了,
    因为扩容后重启服务需要半小时
    hua7328wang
        7
    hua7328wang  
       Feb 7 via iPhone
    一杯也点不了
    Desiree
        8
    Desiree  
       Feb 7
    反正对阿里技术观感下降了很多,也卸载了千问
    fbu11
        9
    fbu11  
       Feb 7
    只能说缺卡严重,算力不够了吧,阿里云服务器对自家产品支持是够的,人家淘宝双 11 都能挺过去,还怕几千万用户?,纯是算力不够了,国内这一点没办法,内外都有阻力
    xiuming
        10
    xiuming  
       Feb 7   1
    中国又一次搬起石头砸自己的脚了,非要搞什么模型审核,各种审核层出不穷,现在好了国际市场都被 Anthropic openAI google 瓜分完了,国内这点体量后面难有作为,钱烧完估计要凉凉,有钱继续烧迟早也是跟不上。
    leena
        11
    leena  
       Feb 7 via iPhone
    @icedrain 配送费现在可没那么高,一单哪儿会有 7 块,早都被打到 5 块以下了吧
    HQKM
        12
    HQKM  
       Feb 7
    很拉 同事两天都能 我点了只会提示人数较多
    catch
        13
    catch  
       Feb 7
    阿里 不过如此
    pweng286
        14
    pweng286  
       Feb 7
    我盒马买点菜九点买的十点半才送到

    我这上海郊区骑手都回家了,点外卖没人送了
    pweng286
        15
    pweng286  
       Feb 7
    @pweng286 所以昨天也就没薅
    obama
        16
    obama  
       Feb 7
    之前试过灵码,不听指挥乱改,浪费我好多时间,gemini 一气呵成
    Panameragt
        17
    Panameragt  
       Feb 7
    中国式 ai 杀手级应用是诱导下载链接, 成功失败都无所谓了
    livib
        18
    livib  
       Feb 7
    很难相信这是阿里这种体量做出来的生产级产品
    jonty
        19
    jonty  
       Feb 7
    @pweng286 #14 确实。盒马晚间清仓,每次点完都要等十几单后才能配送到我这
    weiminhan2007
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    weiminhan2007  
       Feb 7
    我还没喝上奶茶呢
    corz
        21
    corz  
       Feb 7
    @xiuming 但事实是国内厂商只需要确保自己在国内占据一部分市场就够了,根本不会想着向国际市场发展也指望不上能在国际市场分羹
    aeucon
        22
    aeucon  
       Feb 7
    现在是直接不让下单,并非是商家忙不过来,我这边各种店的商家都闲着呢……
    IndexOutOfBounds
        23
    IndexOutOfBounds  
       Feb 7
    就算不崩,商家,配送也跟不上呀
    VeteranCat
        24
    VeteranCat  
       Feb 7
    这是一次非常成功的营销。 别忘了,阿里是做云服务的,是不可能出现扩容不了的情况。

    只有一种解释,营销的成本淘宝应该是打算平摊给店铺,但是店铺遭不住, 目前的情况估计是在协商解决方案。

    说啥商家忙不过来,纯扯,就这个环境,能赚钱,他忙到凌晨 3 点他都乐死。
    dream7758522
        25
    dream7758522  
       Feb 7 via Android
    点单崩了我理解。邀请新人,分享二维码后扫码提示当前繁忙,这算几个意思
    VeteranCat
        26
    VeteranCat  
       Feb 7
    @dream7758522 可能是有人刷接口,这个倒是有可能会出问题的。 能把羊薅死的这群矩阵们会放过这次机会?
    dream7758522
        27
    dream7758522  
       Feb 7 via Android
    @VeteranCat 我兴冲冲的找了三个新用户,让他们下载下来。想获得邀请收益。结果告诉我,活动太火爆了,请稍后再试。一个不调用 Ai 算力的邀请功能都能被爆掉,我认为要么是事故,要么就是故意的,玩不起了。
    catch
        28
    catch  
       Feb 7
    现在恢复了吧
    simonsww
        29
    simonsww  
       Feb 7
    我刚下单了一杯霸王茶姬,在顶部切换一下模型,不要用默认的,多试几次就可以了
    VeteranCat
        30
    VeteranCat  
       Feb 7
    @catch 还没下单的可以了应该,我这昨天下过单的还提示繁忙呢。
    VeteranCat
        31
    VeteranCat  
       Feb 7
    @simonsww 封堵了 提示不能用 MAX 和思考
    JoeDH
        32
    JoeDH  
       Feb 7
    只有凌晨正常,第二天早上照样用不了,扩了一天容扩到哪里去了,知不知道盯着那么多免单卡却下不了单是什么感受吗?
    不过送了这么多钱还是要谢谢阿里的(本意是好的,下面执行坏了)
    simonsww
        33
    simonsww  
       Feb 7
    这么快吗,我大约 10 分钟前下单的
    sn0wdr1am
        34
    sn0wdr1am  
       Feb 7
    是不是类似蹩脚的杀猪宴?

    大量的人被喊来了,结果猪不够吃。
    wensonsmith
        35
    wensonsmith  
       Feb 7
    已经喝上了!这波营销无翼是成功的
    rb6221
        36
    rb6221  
       Feb 7
    感觉也并不是这样算的,AI 类应用,抗高峰,所需要的不仅是电商时代的那种海量服务器配置,还需要海量 GPU 算力,感觉这块在全世界都是属于空白领域。
    你们不用拿 google 、Anthropic 来比,他们是用户量大,但是论峰值,还真不一定比得上中国内地的网络环境。他们的服务来自全球,节点可以分流,服务高峰期可以按时区进行分流。总算力当然很高,但是高峰时如何把算力全部集中调度,这块还是跟我上面说的,在全世界都是属于空白领域。
    tiezhu
        37
    tiezhu  
       Feb 7   1
    我怎么觉得是故意的,下不了单,再延长期限,这样就会把应用留在手机上,每天打开用用,说不定就成了真实用户了,至于劣质用户,不要也罢?
    FlashEcho
        38
    FlashEcho  
       Feb 7
    不算事故,因为阿里言必称高并发高可用,而且 1 分钟发现、5 分钟处置、10 分钟恢复,所以这是 feature
    ggabc
        39
    ggabc  
       Feb 7
    反而算是相当成功。只是没跟上资源加量
    pandasoda
        40
    pandasoda  
       Feb 7
    彻底失败 首单 25 免单 换了 4 家店都用不上,人工客服属于没有,就让你觉得你有卡和没卡直接 还疯狂粘贴千问帮我点奶茶
    yiyiniu
        41
    yiyiniu  
       Feb 7
    难道大家都是 0.01 分买到的嘛。有没有像我这种情况的下单后,得补起送价格。
    Biem
        42
    Biem  
       Feb 7
    并不是千问算力不够,你问它其他的他都可以回答,就是一调淘宝闪送就告你人太多在排队。
    有两种可能,第一是限流,怕出乱子,被约谈,怕被敲打。第二是财务上的问题,优惠券不用的时候就是纸面合约,下单相当于交割了。
    wolonggl
        43
    wolonggl  
       Feb 7
    起码飞牛这一次活动效果远超元宝,估计还是比不上豆包
    guagusi
        44
    guagusi  
       Feb 7
    瑟瑟发抖,就这几天千问的用户量也能在 v2 被人均 diss ,难怪面试造航母。
    ghostwwg
        45
    ghostwwg  
       Feb 7
    不算,千问即使响应够,线下物流 奶茶店也接不住这突然来的洪流。
    ayelky
        46
    ayelky  
       Feb 8
    感觉是算力完全跟不上用户增长
    WuSiYu
        47
    WuSiYu  
       Feb 8
    很难的啦.jpg
    跑 LLM 又不像 Web 后端那么简单,LLM 一个请求在输出结束前 kv cache 都要驻留在显存里,一个 8 卡服务器只能顶个几百到几千并发。再加上 LLM 服务冷启动慢(分钟级),动态扩容响应速度也不快。再加上现在 LLM infra 搞的很复杂,又是 PD 分离又是全局多级 kv cache 缓存,一个大 EP 实例横跨几百卡,failover 的工作却不多,一崩炸一片
    icedrain
        48
    icedrain  
       Feb 8
    @leena 不要太低估外卖员的收入,单订单+雨天很容易配送费有 10 元,就算点的拼好饭也不止五块钱配送费呀
    clarkethan
        49
    clarkethan  
       Feb 8
    有没有可能,这就是营销的一环
    gosas
        50
    gosas  
       Feb 8 via iPhone
    薅这玩意做啥 你就缺这点?
    Smolin
        51
    Smolin  
       Feb 8
    应该不是事故吧
    rick13
        52
    rick13  
       Feb 8
    现在还在炸,而且似乎定位有问题,给我查了个配送费 16 的店
    Censhuang
        53
    Censhuang  
       Feb 8 via iPhone
    其实是没做好吧,周五的时候,千问普通问题没崩,淘宝闪购没崩,千问查淘宝崩了。在千问里面手选奶茶都加载不出来页面。
    BeijingBaby
        54
    BeijingBaby  
       Feb 8
    灾难级事故
    营销部门猛砸预算,各种招数都用了。
    技术没跟上,直接搞砸了。
    woniu7
        55
    woniu7  
       Feb 8
    @wolonggl 飞牛?窜哪儿来了
    CynicalRose
        56
    CynicalRose  
       Feb 8
    昨天和前天可能是服务器的问题,但今天一定不是,要求下单秒回复拒绝,要么是骑手不够用了,要么是限流防止资金池消耗太快。
    1a7489
        57
    1a7489  
       Feb 8
    昨天盒马还 20 起送今天改 50
    konakona
        58
    konakona  
       Feb 8
    营销是失败的,创意是成功的,侧面说明阿里系有能力、有渠道、有优势、有资源能够做出这个东西。
    通过一次失败的营销,在一个集团里被重视,下一次只会做得更好。阿里系也完全承担的起失败的后果,不如说黑红也是红好了,下次薅羊毛的活动只会做的更好。

    反观美团的危机感十足,如若再不加快 AI 进度,本身就有饿了么竞品(阿里系)在分割市场,再拉下 AI 的话,业务很快会被吞噬。
    fionasit007
        59
    fionasit007  
       Feb 8
    为什么你们都用不了,我身边昨天都能用啊,第一次提醒人数多但是多问几次就好了
    LnTrx
        60
    LnTrx  
       Feb 8
    投钱的目的估计是养成消费者习惯,这么一来习惯直接断了,完全是迷惑行为
    SouthwestRiver
        61
    SouthwestRiver  
       Feb 8
    难啊,这么大的流量
    naixiaoxin
        62
    naixiaoxin  
       Feb 8
    感觉瓶颈应该还是 GPU 。。 阿里对 CPU 的储备应该是够的。。但是 GPU 。。
    jardel
        63
    jardel  
       Feb 9
    像是超过他活动预算了,参与的人很多。只能限流拉长到活动结束。不然损失会更多。我不相信一个云服务器厂商舍不得服务器扩容。
    bojue
        64
    bojue  
       Feb 9
    @fbu11 算力不是可以租新加坡的吗,具体不太懂
    shangsharon
        65
    shangsharon  
       Feb 9
    就是玩不起,我半夜三点下单也是一样的文字回答:活动太火爆了
    就他自己在意淫爆了爆了
    richiewu
        66
    richiewu  
       Feb 9
    那么多人都说了,其他问题都能回答,显然不是算力问题,线上可以快速扩容
    线下外卖骑手怎么快速扩容?
    chtcrack
        67
    chtcrack  
       Feb 9
    从开始营销那一天直到昨天,一杯也没喝上,下指令就是人数过多,笑死!
    Brodess
        68
    Brodess  
       Feb 9
    周末夜里 2 点奶茶店还在开,点了一杯骑手给送了
    bitmin
        69
    bitmin  
       Feb 9
    #66 算力还能说用钱买不到,骑手加钱还怕快速扩容不了?钱够多外地骑手不回去过年都无所谓
    abellis
        70
    abellis  
       Feb 9
    感觉是线下店、骑手的“算力”饱和了
    huangpingdong
        71
    huangpingdong  
       Feb 9
    @pweng286 推荐小象超市和叮咚买菜
    yuruizhe
        72
    yuruizhe  
       Feb 9
    @xiuming
    暴露了千问的用户量
    暴露了薅羊毛用户量
    woodchen
        73
    woodchen  
       Feb 9
    反正更多人知道了, 就算部分人下不了单, 也不会造成大的影响. 因为不花钱, 所以大众对其要求也没那么高. 知名度已经达成 kpi 了
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