V2EX = way to explore V2EX 是一个关于分享和探索的地方
Sign Up Now For Existing Member Sign In
请不要在回答技术问题时复制粘贴 AI 生成的内容
This topic created in 52 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
2025 年 3 月在 DeepSeek 充值了 50 元，当时没用几次 API ，后续使用的 Chat 。最近在开发 Agent ，准备用 DeepSeek ，一登录发现余额为 0 ，订单记录也是空的。刚开始以为自己登录错手机号了，换一个手机号还是空的，又去官方文档里面找找，是不是余额有有效期啥的，FAQ 提到余额是永久有效的。
由于现在充值 DeepSeek 还要实名认证，我嫌麻烦，就提工单申请退款去年的充值，后续要我提供清晰的身份证正反面图片，同时现在的账号也要实名认证，想一想太麻烦了，这钱就不要了。
在实名认证之前充值过 DeepSeek 的，并且长时间没关注过余额的，建议都去检查一下。
由于现在充值 DeepSeek 还要实名认证，我嫌麻烦，就提工单申请退款去年的充值，后续要我提供清晰的身份证正反面图片，同时现在的账号也要实名认证，想一想太麻烦了，这钱就不要了。
在实名认证之前充值过 DeepSeek 的，并且长时间没关注过余额的，建议都去检查一下。
Supplement 1 Mar 10
关于说我上错账号的，我统一说一下，我有两个手机号，都登录过，没有余额，我平常密码都是用 Bitwarden 管理，Bitwarden 记录的也是我的手机号登录方式，常用邮箱也搜索过邮件，没有 DeepSeek 的邮件。
Supplement 2 Mar 10
再贴一条说明一下，当时的退款工单已经贴上我的支付宝支付信息，官方企业微信联系我，需要我提供身份证正反面图片，账号也要实名才能退款，我是介意要提供身份证图片，所以放弃退款，这个帖子只是吐槽我个人的遭遇，标题也是吐槽余额清空这个事情，以及提醒大家检查一下，没有其他意思。
 | 1 zoofy Mar 10 感觉不至于，我 24 年 8 月充的 10 块钱 现在还在 |
 | 2 24 Mar 10  2 应该是你搞错了，我 24 年充的钱都还在。deepseek 首次注册区分 ip ，境外 ip 可以邮箱注册，充值也可以微信支付宝。 |
 | 3 bunny189 Mar 10 via iPhone 别尬黑，ds 没有清空余额的臭毛病 |
 | 4 bzw875 Mar 10 API key 被人盗用了吧 |
 | 5 lneoi Mar 10 应该是跟之前登录账号不同吧 所以都是空的了 |
 | 6 Cloud9527 Mar 10 是不是登错账号了，我去年 8 月充的 3 块还在 |
 | 7 v1 Mar 10 1 自己常用的邮箱先看一眼，最开始的时候支持邮箱直接注册 |
 | 8 Curtion Mar 10 应该是登录错账号了, 我是 24 年充值的还在。 余额会过期除了 openrouter 有这个先例，还没有发现别的平台有这种规则 |
 | 9 zhangshine Mar 10 我的还在，去年过年充的。 |
 | 11 ingrowthly OP |
 | 12 starlin Mar 10 应该不至于 |
| 13 ingrowthly OP @bunny189 如果被盗用，那订单记录应该有吧，用量统计也应该有数据吧 |
 | 14 LHN Mar 10 2024 年充值的 10 块钱还没用完呢 |
 | 15 wshhfy Mar 10 前两年充的 10 块，还剩下 9.78 |
 | 16 Sezxy Mar 10 又看了下，我充的 50 都还在，建议你直接找客服 |
 | 17 shintendo Mar 10 你充值用的什么支付方式？既然能精确到 25 年 3 月，先把付款记录找出来看看？ |
 | 18 ersic Mar 10 2024-07-01 充了十块，还有呢。 |
| 19 ingrowthly OP @shintendo 我有记账的习惯，所以立马找到了具体日期以及支付宝付款记录，也在工单里面贴上了，但是后续官方人员微信联系我，要我提供身份证正反面，我嫌麻烦就不搞了，这个帖子只是吐槽我的个人遭遇，以及提醒大家也检查一下 |
 | 20 Alloyt Mar 10 via iPhone 29 不是哥们，你自己又弄不清楚，DeepSeek 协助你又不肯，想来网上按闹分配啊？ |
 | 21 barathrum Mar 10 我看了下我 25 年四月充的, 现在还有. 不过我模糊记得当时新注册会送一笔, 那个是会过期的. |
 | 22 yxc246800 Mar 10 5 不是哥们，你连最终因为什么引起的都没闹明白就下结论了吗 |
 | 23 crac Mar 10 首发冲了 10 块，刚刚登陆看还有 9.68 没丢啊 |
 | 24 ksedz Mar 10 检查下支付记录，看看是不是充错网站了 |
 | 25 fbcskpebfr Mar 10 via iPhone 肯定是你搞错了，openai claude openrouter 是会一年清空的，只有 deepseek 不会 我 2024 年冲的十块钱还在呢 |
 | 26 xFrye Mar 10 这里不是小红书不能删帖，客服让你协助排查原因也不愿意，只在这滚地是解决不了问题的 |
 | 27 TomyJan Mar 10 又来网暴自己啦 |
 | 28 jrtzxh020 Mar 10 2025 年 3 月在 DeepSeek 充值了 50 元。deepseek 找不到记录，但是找到你本地微信支付宝银行卡的支付记录不难吧。 |
 | 30 Rkls Mar 10 25 年 1 月，100 元还在 |
 | 31 Farahani Mar 10 1 程序员不就怕遇到这种客户嘛 说是发现问题又不肯协助调查 又要上网发帖黑 |
 | 32 laikicka Mar 10 那么黑心吗 |
 | 33 xxw1754352621 Mar 10 我看了下我的，2025 年 2 月 26 号充的，余额还在 |
 | 34 chunhuitrue Mar 10 我的十块钱还在。。。 |
 | 35 neteroster Mar 10 via Android 看了一下，24 年 6 月充的 10 块还在 |
 | 36 Qlccks2 Mar 10 via iPhone 1 楼上一群说不肯协助调查的什么鬼？要说协助退款没啥毛病。协助调查要提供身份证正反面才能查？手机号交易记录不能查？ |
 | 37 kaleido Mar 10 我也是 25 年 3 月充的，几乎没怎么用，余额还在 19 块好几毛 |
 | 38 lsearsea Mar 10 via Android 24 年充的 10 块还剩 6 块 |
| 40 lsearsea Mar 10 via Android 你看看你 api keys 有过创建使用记录吗 |
 | 41 Vegetable Mar 10 支付宝充值记录能看到商家订单号，根据这个很容易就能确认是不是订单记录为空是不是 bug 啊，如果是的话，直接要求恢复就完了 |
 | 42 qiaobeier Mar 10 看了下钱没问题，顺便说下，deepseek 是真便宜，虽然我只是用来做翻译的 api ，但用了大半年才花了几毛钱。。。 |
| 43 shintendo Mar 10 @ingrowthly 确定充的是官网，不是第三方平台？当时很多平台提供 deepseek 的 |
 | 44 xeonforce Mar 10 via Android 1 记得当时试用时是有国内国外两个站的，不互通，可能上错站了？ |
 | 46 luka11 Mar 10 我之前 25 年 3 充了 10 块的 api,以为聊天要花钱，充了之后就没用过了。 25 年 10 月，cursor 配模型专门去建了个 apikey, 刚去看了创建时间。 整体是没用过的应该，但是现在余额是 0 ，账号是未实名状态，我记得之前充值是不需要实名的，账单什么的也没有。 充值记录是 3 月 20 号，apikey 是在 25 年 10 月创建的。deepseek 官网用量和充值记录都是空的。我也没有第二个账号 |
 | 47 aloxaf Mar 10 可以找一下当时接收验证码的记录，确认登录方式没错 |
 | 48 skiy Mar 10 是不是觉得是国内模型垃圾，然后随便找个邮箱弄一个。直接把订单号发给客服，让客服帮你查账号还好些。 |
 | 49 Aixtuz Mar 10 还没弄清楚事实是什么，就已经开始埋怨指责了。 你以为的“只是吐槽遭遇”，实际上是“证据不足判定别人犯罪”。 所以才这么多人反驳你。 大家反驳的不是“吐槽”，而是“证据不足下论断”。 |
 | 50 ashenzero Mar 10 虽然不完全贴切,忽然联想到那句“只有冤枉你的人才知道你有多冤...” 类似言论好比,大家都没问题就你有,一定是你自己问题,不可能是 bug 或者不同充值活动不一样;虽然你表示嫌麻烦钱不要了,好意提醒大家,但你一定是想要,就是打算胡搅蛮缠,按闹分配; ---------------- 看气了...不过话说这边 deepseek 还提供协助协助可以了,之前别的地方碰到问题,找客服就是不管,翻来覆去什么系统自动啊,用户隐私无法查询啊之类的 |
 | 51 liushengxian1230 Mar 10 看了一下 我的 10 块还在 去年 2 月充的 |
 | 52 willsank0430 Mar 10 看下使用记录呢，被刷也有可能，我充了 500 ，怎么用都用不完。。。 |
 | 53 ybybwdwd Mar 10 证明身份都不愿意，人家凭啥退你 |
 | 54 XTTX Mar 10 openai 存入的 api credit 1 年就过期了。100 美金就这么没了，联系客服，坚决不退。都是基操 |
 | 55 vipfts Mar 10 @willsank0430 安一个小龙虾，估计一会儿就没了 |
| 57 willsank0430 Mar 10 @vipfts 我本地的装了小龙虾，目前使用下来就 deepseek 能撑住，费用也不高 |
 | 58 liulicaixiao Mar 10 @xeonforce 应该是这个问题了，我现在的翻译软件还在正常用 deepseek 的 api, 看到帖子登录一下发现自己余额为零，我应该也是登录错网站了 |
 | 59 Chihaya0824 PRO 国内外余额不互通的，op 检查下是不是上错了 两边都有 500+都余额都没过期呢 |
 | 60 jokcylou Mar 10 via Android 在没有明确证据的情况下上来就指责是 deepseek 清空的？ 666 |
 | 61 danaesoziommw49 Mar 10 2  让我想起了小红书好多找不到付款记录还说 12306 吞钱的。 |
 | 62 hshe Mar 10 我充的 10 块还在。 |
 | 63 layxy Mar 10 余额没了有多种原因,订单没了大概率是你登错账号了 |
 | 64 TFenng Mar 10 去年充的,只用了一次,剩下 8.04 还健在 |
 | 65 shadowyue Mar 10 DeepSeek 看完这个帖子：诗人握持，这就是人类吗 |
 | 66 Felldeadbird Mar 10 我是去年差不多这个时间充值了 10 元，主要做测试。刚刚看了，9 块多还在。 |
 | 67 adminpro Mar 10 去年充 100 ，还在 |
 | 68 mjawp Mar 10 我去年充了 110 块钱，还在 |
 | 69 SoloKing Mar 10 24 年充值的，剩余 8 块钱还在 |
 | 70 iamsad3508 Mar 10 via Android 我也认为你有可能用了邮箱登陆 |
 | 71 sunbigfly Mar 10 联系工作人员，不要轻易下结论 |
 | 72 Mark24 Mar 10 还在。还在用，而且实时记账体验很好。KIMI 是 T+1 感知不到此刻费用。 |
 | 73 sm1314 Mar 10 之前 deepseek 是分国内国外的，国外可以用邮箱和 google 登录，最近发现国外的站找不到了 |
 | 75 realism Mar 10 我倒是知道 chatgpt 会让余额过期，1 年不用的余额（我自己充的，不是送的）直接给你标记 expired |
| 76 realism Mar 10 @twistedmeadows 准确来说不是 chatgpt ，是 OpenAI 的 API |
 | 77 rsyjjsn Mar 10 @Alloyt 不懂为啥喷楼主，退款直接原路退回不就行了，要什么认证，实在不行给个支付宝二维码也行，这又不是几个亿，需要这么严格的实名校验？说到底还是习惯了国内的乌烟瘴气，什么都要正反面，什么都要实名认证。 |
 | 78 windorz Mar 10 点名: https://api2d.com/, 人家直接说了, "有效期为 最后一次充值 之后的半年", 然后我的点数就被清了. |
 | 79 fengfisher3 Mar 10 @danaesoziommw49 巧了，我也遇到过，只有几十块，我都懒得去折腾了。 |
 | 81 longbye0 Mar 10 我的 10 块钱一年多了还在 |
 | 82 luodan Mar 10 看了一下我 9.9 元的余额，还在。楼上大多数同学都是 10 元党啊。 |
 | 83 ashong Mar 10 去年 3 月充的 100 块，API 来做文档翻译， 刚看了一下才花了 1.5 元 |
| 84 ashong Mar 10 刚问了 deepseek ， 自己的充值无期限， 注册赠送的有实效 https://intercom.help/-618e25ebf314/zh-CN/articles/9344408-%E5%B8%B8%E8%A7%81%E9%97%AE%E9%A2%98 |
 | 85 wuyswu Mar 10 via iPhone 100%是你账号错了，可以提供支付时的订单号，我之前也以为被清空了，后续提供支付宝的订单号，帮我查到充值的账号 |
 | 86 cabing Mar 10 我充的一直都在。 |
 | 87 kidtx Mar 11 1 你有充值订单 但是官方发现你的账户对不上 要求你提供付款订单的实名反查或者退款 这完全正常啊，一点毛病都没有。 你自己有洁癖不愿提供信息，官方也不敢给你反查账户信息啊， 随便给个充值号 官方就敢给你直接查账户 谁敢用啊， 分分钟开盒陌生人好吧。 随便提供个充值单号 不需要核验任何信息，能查信息或者退款的话，咸鱼早就代充然后退款跑路一条龙了。 |
 | 88 cherryas Mar 11 标题是余额清空， 内容却是不愿意提供实名信息？ |
 | 89 letwewell Mar 11 物种多样性 |
 | 91 jonsmith Mar 11 DeepSeek V4 什么时候发布呢？我 2025.01 充值的 20 块还没用完呢 |
Select Language