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采用邮件替代 IM 聊天有什么好的建议?

  • /li>  
  •   F2Sky 2014-11-17 09:08:10 +08:00 9105 次点击
    这是一个创建于 4059 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    如果不用主流的 QQ、微信等 IM 工具,而采用邮件替代聊天(即时通讯)。

    在手机上使用邮箱可行吗?

    >>>>>主要是消息送达及时性的问题。
    (不跨邮件服务商是否能够保证及时送达,达到 IM 的延时级别)

    如果采用邮件即时通讯这一方案,有哪些比较好的工具或方案?或者有什么改造的工具?

    注:手机上使用。
    54 条回复    2014-11-18 09:01:32 +08:00
    x86
        1
    x86  
       2014-11-17 09:10:53 +08:00
    你这边是考虑到了,对面呢
    zkd8907
        2
    zkd8907  
       2014-11-17 09:11:54 +08:00
    没有什么好的建议。

    该开汽车的时候为什么一定要骑自行车呢?
    F2Sky
        3
    F2Sky  
    OP
       2014-11-17 09:13:23 +08:00
    @x86 双方都采用相同的方案

    @zkd8907 做一种新的尝试,允许开车也允许骑自行车吧
    soolby
        4
    soolby  
       2014-11-17 09:13:34 +08:00
    除了工作没有想到需要邮件的地方
    messense
        5
    messense  
       2014-11-17 09:14:14 +08:00
    我觉得邮件是适合存档,而不是即时聊天。
    zkd8907
        6
    zkd8907  
       2014-11-17 09:22:09 +08:00   3
    @F2Sky
    当然允许,但是效率显然没有IM高。
    实际上在我现在工作的地方IM和邮件的利用效率都非常高。在大部分场景下,IM是首选,比如扯蛋、和产品扯需求、沟通Bug。在一些特殊场景下,必须使用邮件,比如Summary、Report。两个工具的目标也很明确。
    IM:即时效率非常高,能够很有效降低沟通成本;
    邮件:存档性强,在IM上沟通完以后,我一般会习惯向IM上的同事发一封邮件Confirm最后的结论。

    除此之外,电话和面谈的两种成本更低的高效沟通手段,但是一般我还是习惯在沟通结束后发邮件确认。一来可以总结一下大家讨论的内容(天知道电话的时候会聊着聊着飞到什么地方去),二来可以防止对方逃避责任(虽然都是同事,但是有备无患,何况这对对方也有好处),三来可以防止提醒双方。

    另外我的状态只针对题主标题中的“替代”二字。我觉得上述提到的四种(当然还可能有更多)沟通方式都是不可替代的,在不同的场景下有不同的作用,都是提高生产力的手段。
    momou
        7
    momou  
       2014-11-17 09:34:12 +08:00
    不记得在哪儿看过,张小龙说微信就是邮件系统改造的。。。
    R4rvZ6agNVWr56V0
        8
    R4rvZ6agNVWr56V0  
       2014-11-17 09:38:38 +08:00
    现有的邮件传输协议设计上的制约,要保证一定的实时性要很大开销的样子
    subpo
        9
    subpo  
       2014-11-17 09:39:08 +08:00
    inbox已经做的很好了
    stillwaiting
        10
    stillwaiting  
       2014-11-17 09:39:53 +08:00
    没有好的建议。
    看lz的表述,是想让邮寄也具有IM的特征,那为何还要去拿邮件 替代 IM?
    各个信息交换手段有它所适应的场景,没必要一刀切的去 替换。
    jedicxl
        11
    jedicxl  
       2014-11-17 09:43:48 +08:00 via iPhone
    邮件讨论问题,前后引用关系相对更清晰。IM群聊太乱,搞不清引用关系,很快就变成闹哄哄的噪音了。邮件有邮件的优势。
    greatdk
        12
    greatdk  
       2014-11-17 09:45:54 +08:00
    MailTime
    JackNo1
        13
    JackNo1  
       2014-11-17 09:49:28 +08:00
    我试着用邮件与同学聊天过,感觉还可以,而且现在的邮件系统大多有会话功能,用起来挺方便,用来代替IM并无不可。
    BinbinWang
        14
    BinbinWang  
       2014-11-17 09:50:10 +08:00 via iPhone
    日本电信运营商的 手机邮箱 有人用过么?
    chendeshen
        15
    chendeshen  
       2014-11-17 09:51:57 +08:00
    ipconfiger
        16
    ipconfiger  
       2014-11-17 09:53:56 +08:00
    保证及时性是通过ActiveSync协议,据说微信就是用的改造过的ActiveSync协议
    lliioogg
        17
    lliioogg  
       2014-11-17 10:01:35 +08:00
    我聊天用推特比im还多。。
    47jm9ozp
        18
    47jm9ozp  
       2014-11-17 10:03:03 +08:00
    之前gtalk和邮件互通还是挺好的,到了hangouts就……
    deathscythe
        19
    deathscythe  
       2014-11-17 10:04:40 +08:00
    怎么看日剧的大多都用邮箱通信~
    tang8888
        20
    tang8888  
       2014-11-17 10:13:54 +08:00
    用53客服系统聊。
    stiekel
        21
    stiekel  
       2014-11-17 10:26:00 +08:00
    Gmail 的实时性完全可以达到你的需求不过在天朝还需要加个VPN。
    feinux
        22
    feinux  
       2014-11-17 10:41:01 +08:00
    除非在邮件系统里加入IM功能。比如Gmail的hangout
    shippo7
        23
    shippo7  
       2014-11-17 10:48:29 +08:00
    用支持在手机上推送的邮箱服务,收到邮件之后实时通知,和IM差不多。Gmail在网页端设计上就很像IM,可惜现在在iPhone上不能推送了,微软的邮箱服务可以用Exchange推送。
    deepure
        24
    deepure  
       2014-11-17 10:48:59 +08:00
    slack
    xiaohanyu
        25
    xiaohanyu  
       2014-11-17 10:56:07 +08:00
    arens
        26
    arens  
       2014-11-17 10:58:58 +08:00
    这个可以参照Gmail和Inbox by Gmail,能看出Google就是想把IM和邮件做在一起,Google以前有个产品叫做Google Wave,也是有这个意向,Wave的意图是将社交和互联网SNS都综合到一起,这个结合就是一个度的问题,同时能照顾到已经习惯了传统IM和传统邮件的习惯就好
    wangcheng
        27
    wangcheng  
       2014-11-17 11:12:40 +08:00
    可以,只要使用支持对话的邮件客户端就行(网易之类的会打断对话 thread 的国产邮箱真垃圾)。好处就是因为不再是频繁地一来一回,消息的信噪比会比较高。
    RichardQ
        28
    RichardQ  
       2014-11-17 11:23:16 +08:00
    推荐talk.ai,移动端马上就上
    amon
        29
    amon  
       2014-11-17 11:46:27 +08:00
    可以试试“邮差”,
    不过貌似只是针对企业邮箱,不知道现在开放了没有。
    TF
        30
    TF  
       2014-11-17 12:05:38 +08:00
    hangout
    nicai000
        31
    nicai000  
       2014-11-17 12:13:25 +08:00
    7colcor
        32
    7colcor  
       2014-11-17 12:16:54 +08:00
    @deathscythe 是的现实中也是
    roychan
        33
    roychan  
       2014-11-17 12:22:40 +08:00
    真是搞笑
    glennwen
        34
    glennwen  
       2014-11-17 12:25:28 +08:00
    Gmail可以做到啊
    wwqgtxx
        35
    wwqgtxx  
       2014-11-17 12:47:09 +08:00 via Android
    我只想问,有qq为啥不用?
    sycsycsyc378
        36
    sycsycsyc378  
       2014-11-17 13:03:01 +08:00
    @deathscythe 那就是日本的短信....类似的。
    xiaou
        37
    xiaou  
       2014-11-17 13:09:50 +08:00
    你需要的是IM,不是EMAIL
    boom11235
        38
    boom11235  
       2014-11-17 13:18:49 +08:00
    建议还是选择IM...如果不想用qq,微信等,还有其他好选择,例如slack等。
    kingkingmax
        39
    kingkingmax  
       2014-11-17 16:15:40 +08:00
    企业用的话,有Lync。
    IM和Mail应该是完全不同层次的东西。
    aku
        40
    aku  
       2014-11-17 16:28:08 +08:00
    一直都在这么做
    每个会话可以树形显示,而且多人对话也不会乱,知道回答的是哪一段话或者哪一句话,这是大部分IM做不到的
    而且存档,搜索方便
    aku
        41
    aku  
       2014-11-17 16:28:51 +08:00
    手机上的话,用K-9
    Vinwan
        42
    Vinwan  
       2014-11-17 17:49:21 +08:00
    从使用场景上来说:

    - 邮件的使用意味着商务、正式场合;
    - IM 更偏向轻松场合;

    使用邮件往往会给人带来压迫感,而 IM 却能很好的补足这一点。例如:给群组发送邮件后,通过 IM 询问大家是否收到了。

    从使用设备上来说:

    大家在使用手机时,更多的进行邮件的接受和查看,并不适合大多情况下邮件的发起与回复(因为要输入大段内容)。IM 提供多种消息类型,可以使用户能够快速的在移动设备上选择舒服的方式发起会话。
    jy02201949
        43
    jy02201949  
       2014-11-17 18:00:32 +08:00
    QQ做了这么多年,居然连一个引用别人说话的功能都没有,我都想不通这是为什么,难道开发人员从来不使用自己做的QQ来进行讨论么,群里要是同时几个人在说话讨论不同问题,简直受罪
    gangsta
        44
    gangsta  
       2014-11-17 18:08:37 +08:00
    这么作,为何不用git commit log聊天?

    或者开个repo,用issues和PR聊天吧.
    tini8
        45
    tini8  
       2014-11-17 18:27:52 +08:00
    邮件可以永久保存,QQ想永久保存,得冲钻买会员。

    在中国适合IM,中国人的交流习惯是随意、快,随时被人打断随时打断别人都是家常便饭,IM实时沟通,一点点的零碎信息很适合。

    外国人注重私人空间,在别人忙的时候狂闪IM被认为不礼貌,不打招呼在背后打断别人更是无法容忍,聊个天说个话需要先预约,交流更注重系统化,适合email
    barome
        46
    barome  
       2014-11-17 18:31:27 +08:00
    在下,曾用gmail和妹纸的扣扣邮箱代替IM聊天几个月
    robbielj
        47
    robbielj  
       2014-11-17 19:31:29 +08:00
    inbox已经是很像im的模式了
    conversation下都有个默认单行的回复框,打1-2句直接发。
    反正长度也不限
    zkd8907
        48
    zkd8907  
       2014-11-17 19:52:00 +08:00
    @tini8 同学的这个观点很有意思,请问一下有没有一些论据呢?想了解一下。谢谢。
    portalneop
        49
    portalneop  
       2014-11-17 20:37:48 +08:00
    lightening
        50
    lightening  
       2014-11-17 20:43:57 +08:00
    @tini8 外国也是这样的……
    xenme
        51
    xenme  
       2014-11-17 20:50:44 +08:00
    所以微软就有了exchange和Lync Server
    Cu635
        52
    Cu635  
       2014-11-17 22:43:18 +08:00
    @jedicxl 赞同。一般的即时通讯软件只有时间一维线索。而邮件相当于时间+主题的二维线索。这样区分度就要大得多。
    bleaker
        53
    bleaker  
       2014-11-17 23:05:31 +08:00
    你需要google的hangouts,这玩意的所有聊天记录都会被存放在Gmail的一个标签里,可搜索;所有图片都会被存在google+ 相册里,可查看。
    tvvocold
        54
    tvvocold  
       2014-11-18 09:01:32 +08:00
    inbox+hangouts完美解决
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