工单节点使用指南 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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首先提醒大家都检查一下快照有没有生成，别出锅了才发现快照没有。
公司生产环境有三块云盘，设置了自动快照策略每天生成一次快照且保留 15 天。上周偶然发现快照列表发现 5 月 26 日快照不够三个，提了个工单回复说优化了策略，没好几天又出现了丢失快照的情况，5 月 26-6 月 6 日 11 天时间里有 7 天快照都不够三个。今天又提了个工单，这次回复且不说没有解决任何问题，三行处理意见就有三个错别字。
 | 1 liuzhedash OP  |
 | 2 huage 2017-06-06 17:08:26 +08:00 快照要商业化收钱了 |
| 3 liuzhedash OP @huage #2 3 月份就商业化了吧，收费没关系，但是如果自动快照策略不能保证可靠，那要这功能也没有意义 |
| 4 huage 2017-06-06 17:16:26 +08:00 @liuzhedash 您好！为了向您提供更好的 ECS 快照服务体验，优化快照数据存储使用成本，我们计划调整快照商业化正式收费时间，具体内容如下： 1 ）正式收费时间从原定 2017 年 6 月 1 日推迟到 2017 年 7 月 1 日，从即日起至 7 月 1 日零点，继续免收快照服务存储费用，但您仍可在费用中心查看快照账单详情； 2 ）正式收费细则会在 6 月份正式公布，届时请关注阿里云官网公告和用户通知。 谢谢您一直以来对阿里云的支持和信任，我们会努力把 ECS 快照服务做得更加好用，更加稳定。 |
| 5 liuzhedash OP @huage #4 还真是调整了，快照列表那里显示的还是 3 月 28 日收费。 |
 | 6 codingKingKong 2017-06-06 17:21:25 +08:00 已关闭快照功能 |
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