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6 月中旬突然家宽 100/100 对等变成 20/100，加上最近国际出口爆炸的问题，已经对移动不可忍。
6 月中旬投诉，客服人员表示为啥会变成 20M 也很奇怪，还派师傅上门来看。师傅上门只是测速然后就说应该是后台数据问题会跟进。一直没有答复，中间催过一次。
今天打电话给移动客服和宽带客服，都表示上行就是 20M。我就怒了
1. 原来宽带上行就是 100M
2. 客服说是特殊情况才给我的 100M，我用了 2 年了，中间还换过号码，一直都 10，你跟我说是特殊情况？
3. 刚开始移动客服也觉得很奇怪还派人上来看，你们要是知道上行 20M，你们早干嘛去了？
4. 协议里面也没写，原来宣传页没有说到，任何地方没有提到过上行 20M 的这个速率。
直接投诉工信部，同时跟移动表示会投诉到工信部，等结果中。
现在的运营商真是，劫持的劫持，改速率的改速率，QOS 的 QOS，为了赚钱啥事随便玩。
6 月中旬投诉，客服人员表示为啥会变成 20M 也很奇怪，还派师傅上门来看。师傅上门只是测速然后就说应该是后台数据问题会跟进。一直没有答复，中间催过一次。
今天打电话给移动客服和宽带客服，都表示上行就是 20M。我就怒了
1. 原来宽带上行就是 100M
2. 客服说是特殊情况才给我的 100M，我用了 2 年了，中间还换过号码，一直都 10，你跟我说是特殊情况？
3. 刚开始移动客服也觉得很奇怪还派人上来看，你们要是知道上行 20M，你们早干嘛去了？
4. 协议里面也没写，原来宣传页没有说到，任何地方没有提到过上行 20M 的这个速率。
直接投诉工信部，同时跟移动表示会投诉到工信部，等结果中。
现在的运营商真是，劫持的劫持，改速率的改速率，QOS 的 QOS，为了赚钱啥事随便玩。
 | 1 yexm0 2017 年 7 月 8 日 via iPhone  1 等楼主更新 |
 | 2 Liqianyu 2017 年 7 月 8 日 via Android 北京移动官网明确写到 100/200 Mbps 的网只有 20Mbps 上传。 |
 | 3 imiin 2017 年 7 月 8 日 那天和一个移动按爪个人员聊了下, 说是现在移动慢慢要向电信看齐了, 上传一直是不保证的.... 坐标 028 |
 | 4 JenghongLee 2017 年 7 月 8 日 via iPhone @imiin 坐标 028 的路过，移动的优势本来就是上传和国际出口快，要想像本地电信看齐那就先把公网问题和国内互联的问题解决了吧。不然的话损失的是移动自己。 |
 | 5 965380535 2017 年 7 月 8 日 @JenghongLee 移动已经有 9000 万宽带用户了 我看与联通电信互联更是要被卡脖子了 公网 ip 移动才 3000w 多 移动把联通收购了才能解决互联问题 这又不现实 90000 万固网+七八亿移动手机 3000 多万 ip 明显不够 |
 | 6 thetast OP @965380535 其实这个我觉得就是 ISP 之间的一个对比了，说实话如果移动失去了上传和国际出口快这两个，我还真觉得移动相对联通和电信就没有优势了。价格每个地区不一样先不谈。 当然了，中国人多，也不关注这些点的人多了去了，人海战术他们也说不定不 CARE 我们这些人 :) |
| 7 JenghongLee 2017 年 7 月 9 日 via iPhone @965380535 既然是这样的话为什么不主动推动 IPV6 现在 4GHD 还是分配的内网 IPV6 仅仅是技术需要才用的内网 IPV6 不然都不可能部署 |
 | 8 allenhu 2017 年 7 月 9 日 via Android 一般情况，上传速率都是没法与下载速率对等吧 20/100 很正常啊 |
| 10 thetast OP |
| 12 thetast OP @965380535 说实话我觉得用移动也是无奈，我家里装了两个 ISP 的宽带，都会有类似的问题，不做抗争这些 ISP 都只会随意来。 装电信的宽带，国际丢包丢的不像样子，劫持网络流量在我在家里做 Concall 共享屏幕的时候弹出来不像样的广告，之前也 po 过这样的问题；移动呢，也是有各种各样的 cache。 我能够理解为保证高价值客户做不同的 QoS 策略，但是至少网络质量和承诺的应该有所保证，而不是与用户的协议和服务因为用户多久当成废纸。如果都这样的话，不要钱的宽带我也不会用，何必给自己添堵？ 经过与 ISP 抗争不为别的，我只需要我应该得到的东西而已。 |
 | 13 leehon 2017 年 7 月 11 日 看样子很难了，我同一个地方，还打算装移动来的 |
 | 14 HankAviator 2017 年 7 月 11 日 原先是 20 神不知鬼不觉提到 100 楼主还会不会投诉弄回去…… 等结果吧，祝好运 |
| 15 thetast OP 更新 7/25:结果移动依然装傻说不清楚问题，然后给工信部回复说没有达成协议，建议调解 各位有啥办法么？ |
 | 16 windscolorme 2017 年 8 月 2 日 @thetast 大佬！解决了么，我也被改速率一周了，在你隔壁。锅外 qos 也是，还被改成了铁通穿透。等大佬去探风一波先。方便的话可以私信一下工信部大致的投诉内容么，我想参考一下...投诉了一个月了，师傅上门两次收集数据然而并没任何反应 |
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