遇到的一个交易，买家收货后旺旺说不满意，要退款，卖家同意退款，买家又说收到的衣物已经洗了，卖家按照退款协议说洗涤之后影响二次销售没办法申请退款，买家说东西不满意不想给差评，卖家考虑到可能会增加几个差评，于是只能说洗了也让退回。于是买家申请退款，一开始买家是选退货并退款，然后瞬间退款申请又改成仅退款。卖家感觉很奇怪，于是旺旺让买家将退款申请改成退货并退款，买家说没时间寄东西，东西又不满意，她会丢掉的，直接退款就行了。卖家当时就震惊了。然后告诉买家，会拒绝这样的退款申请，买家说随便。于是卖家拒绝退款申请，要求改成退货并退款，本以为这样就妥了，没想到这才仅仅是开始，买家又重新申请仅退款。就这样在申请拒绝之间一直持续了 5 天，买家不厌其烦地每天重新申请 3-4 次…
卖家在网络上搜相似的情况，大多数人都说无解！有些人说订单通知多了会忘记拒绝，导致仅退款成功，财物两空。有些人说找了淘宝客服，客服也说只能等没办法处理。
想问的是怎样优雅的处理这样的情况？
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