证明警察是警察花了一天 杭州警察被滴滴客服搞晕？为什么一边倒的喷滴滴客服？

你仿佛搞错了什么，让 zf 部门主动打通和企业的沟通渠道你是在做梦吗。
显然是要滴滴自己去主动打通和公安的实时沟通渠道。

@zzNucker
说明 zf 也没意识到，或者说没有这种渠道。

说得现实点，别杠。

都是事不关己高高挂起罢，不把别人的事情当成事情，导致的效率低下。

就说我吧，之前我去当地民政局盖个章打证明，结果民政局需要我当地派出所盖章证明我是我自己，这个证明国家禁止开办的，搞了好几天谁也不让，民政局就说必须要证明。

然后我妈告诉我当地局长是我家一亲戚，打个电话，不到 100 分钟，民政局就亲自打电话过来让我过去盖章了，而且还是周末。

@easylee 这个世界就这样，太多的无奈。我等 P 民只能听天由命。

@easylee #3 人治社会是这样的 地方越小关系越重要

警察已经发警官证和身份信息给滴滴了，打 110 就可以验证警官证和对应的身份信息，楼主真睿智.......

1.你报过案吗？
2.并不是所有媒体都在带节奏，起码我关注的
国务院公报
央视新闻
南方都市报
新华视点
都没发现节奏帖。
3.这种帖子低质量的帖子不应该出现在 v2ex，建议在你注销了去知乎问。

某国什么样，大家自己心里都有数

@infinitas
1.报没报过你想说明什么。
2.你说的这几种当然不会发，但是别的私营性质类的你以为是单纯的发？
3.你太幼稚了。

@easylee 确实要现实点，现实生活就是如此

@infinitas 我报过案，和电视里的完全不一样，仿佛是我在给他们添麻烦一样。。。

@zzNucker 实名反对你的说法。
固然企业要承担责任，那 zf 呢？
一切都得靠企业来推动？
zf 没责任？

@coderluan
如果打 110 报警官证和身份证信息，110 就会跟你说“嗯，是的，这个是我们的警察，放心吧”这种话吗？你去试试看。

@mydns 我也报过案，后来就不愿意再添麻烦了。

@zzNucker 其实 zf 的很多东西都不喜欢公开,给很多人以违法的机会.比如身份证的真伪,公民去查询居然要收费,然后被诟病了,干脆下线身份证个人查询,只保留收费的企业查询,然后向第三方分销公民身份信息.
拿这条消息说,为什么没有警官证件真伪查询方式或者提供其他警官证明自己的方式.
滴滴最近那么多事情,我是不信出租就没有这些事情,明显媒体一边倒想搞他.
话说滴滴等某些互联网企业的客服是真的差.

@infinitas
1. 要不你先介绍一下你报案的经验？
2. 这帖子的质量怎么就低了呢？

我以前证明过我妈是我妈...
最后是 户口本 + 身份证 + 授权书签名 + 居委会证明 给证明了我妈是我妈。我也不知道为什么明明有指纹他们不验证指纹，非要搞这么多东西，滴滴这个事可能也一样。

我觉得这样的讨论是有意义的。
不知道你们有没有在当地看过横幅标语写着类似“自称公检法都是骗子”之类的话，你如何期待企业的客服仅凭一个电话确认对方警察的身份呢？出现这种问题，在没有线上直接对接的情况下，难道不应该及时通过传真或者电邮的方式将警官证、介绍信、调查令之类的文件发给滴滴吗？

@TheWalkingDead 会的啊，你百度就有相关新闻，你不信我也没办法。
实际上你和部分回复已经把话题从”应该提供警察合适的途径“转移成”警察不作为了所以 110 不算“，这种诡辩真心很低级，按你这个逻辑，我也可以说你提的什么倒霉专线，你打过专线吗，XX 打过专线也不好使，有意思吗？承认自己的论据（没有渠道证明警察）是错误的很难吗？

@YAOMFFL 你不知道新闻全文先搜搜啊......

“报警后，警察两次向滴滴发送警官证和身份证信息，以证明警察身份，滴滴均未收到，前后联系用时近 4 小时。当天下午 5 点，滴滴要求公安机关再次发送身份验证信息到所提供的邮箱，警察按要求发送后，滴滴直到 9 月 15 日中午才验证通过警察的身份，将第一位乘客的联系方式告知警方，整个过程整整花了一天时间。”

媒体的报道就是想说明一点，温州事件后，滴滴的处理流程一点没变，一点没变，一点没变……

现在身份验证太难了，你说你是警察你就是警察了啊；

现在中学生都知道图片可以被 PS，证件可以被造假，这些都是不可信的；聊天软件里发个真实证件并不能证明网络对面就是真实的；；

可以设想下：如果给银行客服打电话，告诉他把某个账号里的钱全部转给指定账号，并给他发你的证件资料，看银行是什么反应；

因为骂滴滴没风险，骂警察会被跨省，就这么简单

@TheWalkingDead
"2. 你说的这几种当然不会发，但是别的私营性质类的你以为是单纯的发？"
那你又为什么要说所有媒体？
胡搅蛮缠到是挺会的。

@infinitas
嗯，钻牛角尖你是一把好手，家里在 zf 部门上班的？

打 110 核实警察身份难道不是常识嘛。。
之前闹假警察入室抢劫绑架什么的，新闻不是喊了，有警察上门，要来姓名和警号跟 110 或当地派出所核实再开门

@PureWhiteWu 你没看懂我意思是现在这社会你不能指望 zf。。。 zf 属于那种出了事会找你问责，不出事你别想它主动来找你接的

@liangweijia6000
总理先生还公开说大家遇到了什么问题直接来某海呢，去的了吗？

如何证明我是我

难道喷滴滴不是因为警察已经提供了证明身份的有效证件，而滴滴那边“反应太慢”（走流程，一直拖着没解决没上班）这个点吗？

@Sapp 都简化流程了，就会精简部门，精简部门了，这么多税收怎么花

@TheWalkingDead 还没到门口就被遣返

@TheWalkingDead 你是不是水军啊 说这种蠢话

因为喷 zf 有风险，当然喷滴滴更方便啊
你真以为多数网民那么正义斐然？无非发泄负能量罢了
谁 care 自己做的事是否真的 100%正义啊

@Sapp 对你来讲是证明“你妈是你妈”，对业务员来讲是证明“这个女人是你妈”。虽然部分身份证录了指纹，但我还不知道哪里可以应用。给陌生人证明自己的身份这块技术确实很落后。

在身份证管理这块是存在很多具体问题没解决的，单是技术上看起来并不是特别难的全国联网就搞了很久。估计很多人还不知道身份证号码并非唯一，其实是存在不同的人同一个号码的吧

@lada05
嗯哼，有道理，随波逐流，怎么爽怎么来。

其实我当时也想同样的问题。当时第一次报警时警察有没有责任我不敢说。但是事后关于顺风车安全提升问题，我觉得光靠滴滴单方面是无法解决的，只有和公安部门的通力合作才可以，最基本的就是要有实时信息的调取功能。这样在乘客感到威胁使用滴滴软件的『一键报警』功能后，警察可以立即（比如通过手机 APP ）获取车辆的实时位置和车内声音。 不过如果滴滴开发了这个功能并且喊话公安部门说『我们开发了这个功能，要不要一起来搞？』，这样算不算给国家添乱

@TheWalkingDead 如果打 110 报警官证和身份证信息，110 不跟你说“嗯，是的，这个是我们的警察，放心吧”这种话。
那你就不给那个警官提供协助嘛，就说无法核实身份；你试试看，那个警官会不会去喷 110。

@TheWalkingDead 滴滴做错了不能骂么？难道靠你用爱去感化？ 你一来就说企业没途径，被打脸后就说总理先生还公开说大家遇到了什么问题直接来某海呢，去的了吗？ 你这不是在打滚？都是成年人能不能说话之前好好想想。不要来狡辩

@zzNucker 正解。
哎，现在在做 to C 的产品，确实是这种感受。

@TheWalkingDead
你开心就好

@liangweijia6000 之前在油管上看到一个视频，几个 p2p 维权的半夜在宾馆被警察强行打开门，要求报警号，警察拒绝还说他们在妨碍公务

以下内容建立在滴滴客服积极核实、处理举报情况，而不是怠慢的前提下：
其实以前只有出租车的时代，肯定也出过各种各样的事情的。毕竟出不出事，虽说跟平台有关系，但始作俑者还是人吧。出租车也好滴滴也好，对司机审核的那一关，这根本没办法做透彻的。看到楼上有说没有主流媒体带节奏的，我倒是经常看到 rm 日报微博喊话滴滴：滴滴，你不要视生命如儿戏！ 滴滴下线业务整顿了，也喊话：滴滴！你不要逃避！。。。之类的，字里行间没有任何 说 zf 和 jc 应该配合企业一起建立良好的环境 的意思。 光怼滴滴有啥用。。。

如果被害人是司机，（这也是完全有可能的发生的），那这又该怪谁。
提议：滴滴软件使用者，先交 500w 保证金

@illusion33
+1 同看过，双面标准。

警察确实不能证明自己是警察 有道理
有没有方法可以避免这个事情呢
提一个极端的意见
如果伪装警察（无论衣服 警察证等）或伪装办案人员发现 直接死刑
保安也不能穿夏执勤多功能作训服（或设立新式警服，非警务人员穿上拍照 20 年以上）

不过这种意见不符合现在社会和谐稳定，如果真的执行了 反 zf 的人肯定会更强调警察是服务机关 而不是暴力执法机关

现在装个警察只要不到 5 个月的牢狱 违法成本低 保安制服和警服一致 甚至保安还能买正规肩章 真的很难判断谁是警察

@chenyfc 保安背上的字和警察就差了一大截，右臂的标志也不同

@pkokp8
左臂写着警察的臂章嘛？
tb 上去保安制服店里问警服都可以买到
所以这点让警察烦让大家也烦
小时候看港剧 动不动我是警察现在紧急征用你的车
然后拿过钥匙把车开走了（不知道是节目效果还是香港公民守法）
在大陆我是警察根本不行
你说你是警察你就是警察啊 警服呢 警察证呢 所属哪只警队啊 今年工作第几年了.（确实不问仔细是假警察怎么办 有道理）
不说临时征用 就算是违规没收车辆都要抱着你大腿撕你衣服

@chenyfc
警察写着警察，其他要么是协警要么是保安等
《警察法》第三十六条　人民警察的警 用标志、制式服装和警 械，由国 务 院公 安 部门统一监制，会同其他有关国家机关管理，其他个人和组织不得非法制造、贩 卖。
所以理论上 tb 店违规了
应该是节目效果，电视里很多还是比较假的，一箱黄金可以两个人抬之类的。不过我没有依据，想想就算这个世界很和谐，有人来向你征用车子，你也不会肯啊，又不是大同社会

@pkokp8 香港以前是有权征用市民车辆的,现在好像没了,这个国内一直没有

滴滴其实在各个省份都是有安全人员负责对接各个地市的公安机关的查询已经其他业务，只能说这个民警不知道渠道而已，直接打客服肯定这样了。

这个帖子有意思，根据上面的讨论，1.滴滴怎么通过邮箱中信息证明对方就是警察？ 2.警察在网络上认证机制是什么？比如公安部有公私钥机制？我不是说技术怎么实现，我是请教我们现行机制是啥？谁知道咯？ 3.其实我一直都在怀疑要么是资本，要么是对手，要么是天，在做空滴滴，或者逼迫转人或者转公有？

@TheWalkingDead 越级上访是违法的行为哦。

看过一个新闻，如何证明我活着？

1. 证明警察是警察。警察身份信息是公开的，和身份证一样，容易伪造。
2. 证明不是这个事件的核心，滴滴从产品理念到风险管理上都有利于违法。
3. 同 1，专线也不能证明。特别是间谍活动里，这种证明反倒有利于天朝机密信息泄漏。
4. 并不是所有媒体。
5. 楼主想甩锅给 zf，幼稚。

@baicheng10 身份证有指纹啊，数据库里有我和我妈的关系，现在需要确认的是她是我妈，那么只需要调取数据库里和我关联的那个“妈”的指纹去和她验证一下就可以了，这应该没什么难度吧？而且可靠性远比让居委会开个证明简单高啊，又不折腾人。

联系当地派出所核实应该不难吧。
这人命一半就是滴滴害死的。


如果是你的亲人『正在遭遇』类似事情，得到这种回复，什么感想。

> 您的问题我们已经记录下来，大概 1 小时左右回复，请您保持手机畅通。
> 帮您加急尽快处理。
> 消消气。
> 理解您的心情。
> 尽快给您处理。

@baicheng10 而且就算不验证指纹，有户口本有身份证，这也完全可以验证了吧？难道派出所还没法验证户口本身份证真假？

@binux #38 这种核实是不是会有漏洞，比如警官证的信息，如果被其它人获取到了。

@Sapp 指纹只是录了，但是还没有应用啊，不清楚公安内部是否可以成熟应用了。
你之前说的是给派出所证明“你妈是你妈”么？
在身份证明这个问题上，日常看起来是好像很简单的，但实际上是有难度的。然后有些技术可以起到很好的作用，但是工作推动、执行力度……已经懒得吐槽了。

@cszhiyue 指挥中心可以通过内部通道验证当事警察是不是在执行公务啊，而且这样身份被盗的责任在警察内部。