V2EX = way to explore V2EX 是一个关于分享和探索的地方
Sign Up Now For Existing Member Sign In
This topic created in 2494 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
今天下午收到微信的支付提醒消息，在 App Store 里花了 400 块，我一瞬间就蒙蔽了，电脑在家里，我在公司，而且之前从来没买过软件。。。 现在知道原来是上个月装了 office 体验了下，我是真的不记得有点什么订阅啊，然后是今天免费一个月的体验到期了，就自动订阅了，扣了 398
而且苹果这自动扣费我也是醉了，我两年前注册的苹果 ID 吧，然后绑了微信支付，我是真的不记得有自动扣费这个操作。。。
这个 Macbook pro 用了两年了，我搞 Android 开发的，我基本没用过 App Store,说实话 AppleID 这个都不怎么动，对发生的这种事真的毫无预料。。。
很难受
就想问问这个有 V 友经历过吗？能给退钱吗？ 我预约了明天早上 9 点的苹果客服[狗头]
我的 400 块啊，我一个用 WPS 的渣渣啊，西八
 | 1 hstdt Jul 9, 2019 via iPhone 一般是能退的，你可以查查申请退款的链接，记得知乎上有 |
 | 2 gbin Jul 9, 2019 via Android 上次 skype 也被扣了 20，我当时因为不算多就懒得追究了 |
3
wwqm2 Jul 9, 2019 找 Apple 客服，应该能退的。
 | 4 KevZhi Jul 10, 2019 via iPhone 每个国内账户前两次退款可以退，第三次需要和客服邮件电话周旋，正常情况下三次之后之后任何理由一律拒绝。 reportaproblem.apple.com 可自助操作 请珍惜退款机会，请认真阅读购买时半屏弹出指纹框，抵制和鄙视一切 App Store 恶意退款产业链人员和行为。 |
 | 5 mrhhsg Jul 10, 2019 via iPhone 苹果的支付审核流程是很严格的，app 几乎没有在用户不知情的情况下扣款 往 app store 和 play store 上都有提交过包含内购 app 的同学应该深有体会 |
 | 6 momo07 Jul 10, 2019 恶意退款有封 apple id 的风险 谨慎处理 |
 | 7 buckbuckgo OP 给我退款了，钱已经退回来了，客服很好，流程也很快，我不是恶意退款啊……我只是不知道这个自动订阅而且还有自动扣费没有提前通知…… 客服还是很好的〔〕 |
 | 8 jiao1998 Jul 10, 2019 能退 |
 | 9 aoling Jul 10, 2019 https://reportaproblem.apple.com/ 上午刚退过,秒退 |
 | 10 camillo Jul 10, 2019 @buckbuckgo 写是肯定写了订阅的 只是你没看 |
 | 11 l12ab Jul 10, 2019 via iPhone app 的介绍页面，内购的订阅页面，指纹 Face ID 的检验层，都有提示自动续费。 只是你不看。 |
 | 12 zhouweiluan Jul 11, 2019 只是你不看。 +1 |
Select Language