This topic created in 1455 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
新买了一台笔记本 Y9000P ，系统是 Win11 ，没有超频。
开启显卡直连后，会无故死机。整个系统完全无相应，按什么都没有反应。
不是蓝屏没有什么错误代码。
死机的场景多种多样无法复现，一次是打游戏、一次是看视频、一次是写文档。
用双烤测试了一下，10 分钟也没有死机，所以排除温度的因素。
关闭独显直连后，没有出现过死机的情况，但是因为死机无法复现所以也不确定。
有没有什么办法可以排查？
这种情况是不是显卡掉驱动之类的因素？
开启显卡直连后，会无故死机。整个系统完全无相应，按什么都没有反应。
不是蓝屏没有什么错误代码。
死机的场景多种多样无法复现，一次是打游戏、一次是看视频、一次是写文档。
用双烤测试了一下，10 分钟也没有死机，所以排除温度的因素。
关闭独显直连后，没有出现过死机的情况，但是因为死机无法复现所以也不确定。
有没有什么办法可以排查？
这种情况是不是显卡掉驱动之类的因素？
 | 1 gengchun May 5, 2022 要排查的话，用 memory dump 一般来说是驱动，跑一下 driver verifer |
 | 2 ysc3839 May 5, 2022 在保修期内建议直接维修 |
 | 3 Ariver May 5, 2022 via iPhone 先看一下 Windows 的系统日志 |
 | 4 Vindroid May 5, 2022 系统事件里有日志吗？有的话就根据那个错误码去查问题。也可以把显卡驱动删了，再去官网下新的 |
 | 5 datocp May 5, 2022 via Android 新买就不要浪费时间，直接退换，跟卖家描述一下故障现象就可以了，thinkpad e595 我都遇到系统都重装成功，就是会间谒性死机，最后换新了事。 |
 | 6 flynaj May 5, 2022 via Android  1 |
 | 7 C0VN May 5, 2022 eventvwr.msc 先看一下事件查看器？ |
 | 8 binbinbbb May 6, 2022 via iPhone 可以搜一下 win 蓝屏 日志查看 分析 关键字。遇到过解决了，我的是软件引起的 |
Select Language