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美团外卖开了隐私保护，商家依然可以看到我的真实手机号。
咨询客服直接摆烂。电话售后是道歉专员。
不是有中转号码吗？请问外卖平台为什么要这么做呢？有点好奇，有相关的产品也可以说一下这个设计逻辑。
第 1 条附言 2022 年 5 月 11 日
投诉到 12377 了。等 ing
第 2 条附言 2022 年 5 月 11 日
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我惊了，美团客服回电，
多次说明商家是通过中转号码致电我，我说我已经投诉到 12377 了。我现在就去核实商家是不是通过中转号码联系我的（我验证过，不是，就是商家自己的号码）。
客服马上转移话题，说他们是想解决问题的，问我我有什么诉求，我说我希望你们按照法律规定和你们自己的条文，尊重我的隐私。
客服说会向上反映。只字不提中转号码了……
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不尊重我的隐私，还试图骗人了，哈哈嗨。
我惊了，美团客服回电，
多次说明商家是通过中转号码致电我，我说我已经投诉到 12377 了。我现在就去核实商家是不是通过中转号码联系我的（我验证过，不是，就是商家自己的号码）。
客服马上转移话题，说他们是想解决问题的，问我我有什么诉求，我说我希望你们按照法律规定和你们自己的条文，尊重我的隐私。
客服说会向上反映。只字不提中转号码了……
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不尊重我的隐私，还试图骗人了，哈哈嗨。
 | 1 putaozhenhaochi 2022 年 5 月 11 日 via Android 用阿里小号之类的 |
 | 2 yesswssdlh 2022 年 5 月 11 日 图裂开了。。。 |
 | 3 Mateverse OP @putaozhenhaochi 不是杠啊，单纯我个人认为，这属于泄露隐私，是平台应该修改规则或者说明。然后平台选择了不说明，甚至告诉我会保护我的手机号码和个人信息，然后双面泄露。 |
| 4 Mateverse OP @yesswssdlh 我这边可以看到，你开代理试试。就是我联系美团客服，说商家可以看到我的手机号，客服直接恢复后期有问题可以随时联系他们。 |
 | 5 wolfie 2022 年 5 月 11 日 真实号码保护不是一开始就有的，猜测迭代时兼顾老版本 老设备，或者功能管理问题。 平台默许商家私下骚扰用户解决评价问题。 |
 | 6 HeyYoGirls 2022 年 5 月 11 日 我记得是外卖员看不到，片区站长能看到，以前有帖子讨论过，可以搜一下。 |
| 7 Mateverse OP @HeyYoGirls 店家打过来的。 |
 | 8 westoy 2022 年 5 月 11 日 你理解反了，72 小时内是有隐私保护的， 只能通过中转号联系到你， 但是正因为中转号这个隐私保护在 72 小时内一直有效， 所以有权限查真实号码的才能查到你啊......... |
 | 9 lakehylia 2022 年 5 月 11 日 用小号啊，别用自己主号码。 |
 | 11 IvanLi127 2022 年 5 月 11 日 我也觉得是做样子的，美团给商家差评后，商家通过美团回访，我拒绝了。最后商家直接打电话到我的手机号上。。。 |
 | 12 ffgrinder 2022 年 5 月 11 日 能赔钱，数额不小，去找律师，v2 发帖没用。 |
 | 13 eason1874 2022 年 5 月 11 日 用小号的，我提醒你们一下 美团下单的时候会检查收货手机号，如果跟注册手机号不一样，美团会把注册手机号也保存起来作为“备用手机号” 所以用小号的就要贯彻到底，注册也用小号注册 |
 | 14 QK8wAUi0yXBY1pT7 2022 年 5 月 11 日 美团很坑很霸道的，典型的店大欺客。 尽量用替代品吧。 |
 | 15 koor 2022 年 5 月 11 日 有次外卖给了差评，同样收到了商家要求删除的电话，还顺着手机号加到了我微信，商家明确告诉我可以看到真实手机号的 |
 | 16 mikywei 2022 年 5 月 11 日 最近不是出台了个人信息保护法吗？参考欧洲 GDPR 的巨额罚单，隐私这块罚款肯定不小的。不过那种是消费者集合起来公诉的。 |
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