1. 前序
咸鱼平台退货,咸鱼价 2100 的显示器在退货途中被顺丰损毁,物品已保价 2000 ,卖家拒收,咸鱼款已打到卖家那里。
2.已有证据
<1> 显示器损毁图片,显示器已无法使用
<2> 顺丰保价单据
<3> 显示器原价发票(2999)
<4> 显示器维修发票(2000)
<5> 咸鱼订单凭证
3.与顺丰的争论
<1> 初次沟通理赔只答应给 1400 ,我表示拒绝,提出两个方案:
(一)、货物不要,只要保价的 2000 ;顺丰拒绝,表示物品还有剩余价值;
(二)、顺丰把显示器修好送回我手里;顺丰同意并将显示器寄到对应官方维修站点进行维修
<2> 按照 2999 的发票上传上去(坑了一波自己),被顺丰驳回物品价值未全额保价为由,这样子只赔 2000(保价金额)/2999(物品价值)*1830 (维修费用);现在维修站点出了报价,所有维修费用加起来为 1830(含显示器、支架、后壳等) ,我与顺丰沟通表示只要 1830 维修费,顺丰拒绝,表示物品修好就是一个新的屏幕,所以还是只给 1400 的赔偿,现在我还没答应
4.已尝试的手段
<1>邮局投诉(但好像还没受理)
各位大佬有什么高见呢?
咸鱼平台退货,咸鱼价 2100 的显示器在退货途中被顺丰损毁,物品已保价 2000 ,卖家拒收,咸鱼款已打到卖家那里。
2.已有证据
<1> 显示器损毁图片,显示器已无法使用
<2> 顺丰保价单据
<3> 显示器原价发票(2999)
<4> 显示器维修发票(2000)
<5> 咸鱼订单凭证
3.与顺丰的争论
<1> 初次沟通理赔只答应给 1400 ,我表示拒绝,提出两个方案:
(一)、货物不要,只要保价的 2000 ;顺丰拒绝,表示物品还有剩余价值;
(二)、顺丰把显示器修好送回我手里;顺丰同意并将显示器寄到对应官方维修站点进行维修
<2> 按照 2999 的发票上传上去(坑了一波自己),被顺丰驳回物品价值未全额保价为由,这样子只赔 2000(保价金额)/2999(物品价值)*1830 (维修费用);现在维修站点出了报价,所有维修费用加起来为 1830(含显示器、支架、后壳等) ,我与顺丰沟通表示只要 1830 维修费,顺丰拒绝,表示物品修好就是一个新的屏幕,所以还是只给 1400 的赔偿,现在我还没答应
4.已尝试的手段
<1>邮局投诉(但好像还没受理)
各位大佬有什么高见呢?
