上周有一个退货上门取件,预约时间是周六早上,所以我周五东西就放门口了,结果周六等了一天,没人来取,系统显示客户更改揽收时间到下午,结果下午又改到周日早上,周日早上又改到下午,昨天下午给取件员打电话说他到 6 号楼了,很快过来拿,让我放门口就行,昨天下午又改到今天早上,今天出门一看件没了,客服怎么都联系不上,快递员说每人出一半,找了物业调监控,问了保洁说没拿,快递放门口就没了,现在就这么耗着,京东一个客服都找不到

上周有一个退货上门取件,预约时间是周六早上,所以我周五东西就放门口了,结果周六等了一天,没人来取,系统显示客户更改揽收时间到下午,结果下午又改到周日早上,周日早上又改到下午,昨天下午给取件员打电话说他到 6 号楼了,很快过来拿,让我放门口就行,昨天下午又改到今天早上,今天出门一看件没了,客服怎么都联系不上,快递员说每人出一半,找了物业调监控,问了保洁说没拿,快递放门口就没了,现在就这么耗着,京东一个客服都找不到
1 youisme Dec 19, 2022 集中办公的基本都阳了。。。生病在家休养了 |
2 ming2050 Dec 19, 2022 只能说,近期都会这样了。 |
3 crazytudou Dec 19, 2022 快递员说每人出一半?快递没拿的话为啥要主张出一半... 京东客服不知道是不是裁剩几个人还是干嘛,很久找不到客服了,电话也是恶心的机器人。 |