《邊緣禁地4》PC最佳化爭議！執行長反駁「客服處理不到0.01%」火上澆油

《邊緣禁地4》（Borderlands 4）上市後，PC 版的效能最佳化問題，引發不少玩家討論，Steam 評價更因此跌到褒貶不一。但針對這些批評，開發商 Gearbox 執行長 Randy Pitchford 出面回應，認為遊戲本身運作的非常好，真正抱怨最佳化的人並不多。

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Randy Pitchford 在個人 X（推特）上回應，提到對於目前一堆人抱怨《邊緣禁地4》有各種最佳化（優化）問題，實際上官方客服的回報率只有佔安裝率的 1% 而已，並且超過一半 0.55% 都是在回報 SHiFT 帳號的問題。第二多的問題是關於家用主機版的 FOV 視野調整機制，這點他們正在處理當中。

還有 0.55% 是 Twitch 合作的掉寶活動問題。最後剩下的 0.04% 才是 PC 效能相關的問題，但其中被客服標記有效的問題，又只有 0.009 %，連 0.01% 都不到。甚至還強調，許多玩家和媒體評論都一致認為《邊緣禁地4》是系列最好的遊戲，確實有需要改進的問題，尤其是 PC 平台的不同硬體組合。

許多玩家卻在文章下方嘲諷 Pitchford，貼出 Steam 上褒貶不一的評價，認為不是所有玩家都會去找客服，客服的數字不應該當作標準。Pitchford 則回應，玩家不應執著於 4K 解析度、最高畫質設定等，甚至還要大家關閉一些功能，開啟 DLSS 等設定，認為最低規格只有 30FPS 正常，能達到建議規格才會有 60FPS，認為 PC 玩家應該自己清楚硬體和軟體之間的關係。

然而，Pitchford 的言論還是無法平息玩家的不滿。許多玩家認為，遊戲開發者應該負責提供一款在各種硬體組合下都能有良好表現的遊戲，而非將責任轉嫁給玩家的設定調整。甚至還有人認為 Pitchford 作為執行長，不應該出來和玩家辯論，應該專心去處理遊戲目前遇到的問題。