全支付頻傳盜刷已通報金管會要求交報告

記者顏真真／台北報導

2025年11月11日週二下午7:45

▲針對近期全支付頻傳遭盜刷事件，金管會今（11）日指出，全支付已在11月6日通報重大偶發事件，最晚11月17日前要提交書面報告。（圖／記者顏真真攝）

[NOWnews今日新聞] 針對近期全支付頻傳遭盜刷事件，金管會今（11）日指出，全支付已在11月6日通報重大偶發事件，最晚11月17日前要提交書面報告。同時，金管會也要民眾提高警覺，若收到詐騙集團透過釣魚信件要求輸入基本資料與OTP密碼，盡快跟電子支付機構確認，不要點選相關連結。

根據金管會統計資，全支付9月代理收付金額達新台幣63.45億元，穩居電子支付龍頭寶座，9月使用人數674.7萬人，在業界排第3名。不過，近期全支付頻傳遭盜刷事件，也引發用戶緊張及市場關注。金管會銀行局副局長王允中今日表示，全支付已在11月6日通報重大偶發事件，根據規定通報後7個營業日要把資料報到金管會，因此，最晚11月17日前要提交相關報告。

根據規定，電子支付機構都要遵守定型化契約應記載及不得記載事項，如果資料被盜用的話，電子支付機構原則上都要負責，除非可以證明沒有故意或過失，或者如果是消費者自行把OTP輸入傳給別人，那就不可歸責於電子支付機構。

由於最近詐騙集團也運用電子支付來做詐騙，王允中要民眾提高警覺，並留意釣魚信件，若收到信件或簡訊要點開連結、輸入基本資料或是OTP密碼，千萬不要點選相關連結，亦要趕緊跟機構確認。同時，收到消費帳單時，如果消費金額跟幣別不符，或者沒消費卻收到通知，也要趕快跟電子支付機構確認。

至於近期網路掀起電子支付綁定帳戶還是信用卡較安全討論，王允中認為，如果消費者沒有過失卻出現盜用，不論是綁定信用卡或綁定銀行帳戶，電子支付機構都要負責，但若是綁定信用卡出問題時，就要找發卡機構，透過爭議款方式處理。

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