孩子店門口亂跑!大創女店員好心勸阻 竟「被奧客媽罵到下跪求饒」
國際中心/林昀萱報導
DAISO大創百貨源自日本,商品多元、價格實惠是許多人購買生活日常用品最常光顧的店之一,在世界上多個國家都有展店。不過近日卻傳出,韓國全羅南道一間大創店員善意提醒顧客孩子「跑來跑去很危險」引發家長不滿,最後甚至被逼到下跪道歉,影片流出引起熱議。
這起讓人震驚的奧客事件發生在南韓全羅南道順天的一間大創,21日一名顧客的孩子在出入口附近亂跑,身穿紅色上衣的女店員見狀上前提醒「這樣跑來跑去很危險喔」,沒想到卻引起家長不滿,朝著女店員破口大罵,並揚言提出客訴。最終,女店員被逼到下跪道歉,不斷摩擦手掌向對方求饒,甚至在客人扭頭就走時,還一路跪著追上去。目擊者抱不平透露,當時顧客的孩子還在一旁觀看,不解為何店員善意的提醒要承受羞辱。
相關影片流出也引起社會一片譁然,網友不捨女店員遭受屈辱並探討職場亂象:「為什麼要下跪?員工沒有做錯什麼」、「為什麼要下跪?為何不管是同事還是Daiso老闆都不出面阻止?」「這需要公司出面,必須保護員工」、「員工到底做錯什麼?」
大創總公司也跳出來聲援職員,強調有需要會為員工停工有薪假及心理諮商,甚至不排除對奧客提出告訴,未來也將持續關注店內環境及保護員工。
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