玩具租賃損壞被要求賠新品新北消保：應折舊計算

The Central News Agency 中央通訊社

2025年12月9日週二下午3:15

（中央社記者王鴻國新北9日電）新北市消保官日前稽查玩具租賃業，除發現標示上有許多缺失外，還有業者要求消費者若玩具毀損缺件或遺失時，要求以新品原定價賠償不合理，應以折舊價格或維修費用計算。

新北市法制局今天發布新聞稿表示，市場上玩具琳瑯滿目，可是孩子往往玩個幾天就膩了，租賃玩具儼然成為現代家長經濟上的新選擇；但日前曾發生出租玩具發生毀損缺件，被業者要求高額賠償金情形。

消保官說，為保障消費者權益並確保流通玩具商品的安全性，日前會同經濟發展局人員前往玩具及桌遊租賃服務業查核，重點查核「玩具租賃定型化契約條款」及「玩具商品標示」規定。

消保官表示，共查核9家業者，發現在商品標示及租賃契約條款上存在多項缺失，包括未標示使用方法或注意事項等資訊，經發局已要求限期改善。

消保官指出，部分業者的定型化契約條款中，針對玩具毀損或滅失情形，訂有要求消費者依「原定價賠償」的規定，當場曉諭業者，若租賃物發生毀損，賠償金額應以折舊價格或維修費用為計算基礎，而非不合理的原定價。

消保官提醒，家長或消費者在租賃玩具或桌遊時，務必詳細審閱定型化契約條款，以確保自身權益。民眾如遇到任何玩具租賃服務相關消費問題，可撥打1950全國消費者服務專線進行諮詢。（編輯：張銘坤）1141209

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孩子的玩具琳瑯滿目，但常玩幾天就膩，租賃玩具也就成為家長新選擇，但曾有毀損缺件遭索高額賠償案例。新北法制局為保障消費者權益，特派消保官會同經發局人員，針對轄內玩具及桌遊販售與租賃業者進行調查，重點查核「玩具租賃定型化契約條款」及「商品標示」規定。消保官今（九）日說明，本次調查今年十一月至十二月間，共稽查九家玩具與桌遊相關業者。結果顯示，七家販售業者中有五家商品標示不符規定，缺失包括未標示使用方法、注意事項、警告標示、進口商資訊或原產地等。經發局已要求限期改善。在租賃服務上，八家業者中部分契約條款規定毀損須依「原定價賠償」。消保官指出，賠償應考量折舊，並已當場曉諭。業者表示，未來僅在嚴重毀損時依折舊計算，或收取維修費用，而非直接要求原價。消保官提醒，消費者租賃玩具或桌遊時務 ...

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