花衛局「馬太鞍溪堰塞湖救災人員心理健康支持方案」

0923馬太鞍溪堰塞湖潰堤造成重大災情，第一線投入救援的消防人員、義消、民防、醫護團隊、志工及地方支援等單位，在長時間高壓與危險環境下奮力搶救，被稱為「馬太鞍溪救災超人」。

為守護這群救災英雄的身心健康，十一月一日起衛生福利部與花蓮縣衛生局共同推動「馬太鞍溪堰塞湖救災人員心理健康支持方案」，整合縣內16家醫療機構，提供每位救災人員及志工3次免費心理諮商服務，在任務結束後獲得身心靈修復與支持（見圖）。有關方案詳情，可至花蓮縣身心健康及成癮防治所官網查詢
（網址:https://dapc.hlshb.gov.tw/activities/detail?id=050c5d2b8a5440f2983dcae32b7ab46d）

花蓮縣衛生局長朱家祥表示，救災現場的壓力往往不亞於戰場。許多救災人員雖然外表堅強，但內心可能仍背負創傷與焦慮。心理健康與身體健康同樣重要，長期投入高壓工作的消防、義消、志工與超人們等，若缺乏適當的心理紓壓與支持，容易出現焦慮、失眠或創傷後壓力症候群（PTSD）。因此，馬太鞍溪堰塞湖救災人員心理健康支持透過專業心理服務，協助救災人員調整身心狀態、恢復能量，讓「超人」在卸下任務後，也能被安心接住，請善用心理健康資源，守護自己的心靈。

朱局長指出，救災英雄雖勇敢堅毅，但同樣需要被理解與關懷。長期處於高壓救災現場的助人者，常會出現身心疲憊、失眠、食慾不振、情緒起伏大、專注力下降等反應；有些人可能會反覆回想救災畫面，甚至感到無力、內疚或退縮，這些都是在經歷重大壓力事件後的正常心理反應。周遭同仁與家人若發現救災人員有類似狀況，可依循「一問、二應、三轉介」原則：一問—主動關懷詢問近況，給予真誠關心；二應—以傾聽與陪伴回應，接納對方的情緒；三轉介—鼓勵尋求專業心理協助或諮商資源。透過及時的關懷與支持，能讓救災人員在壓力中不再孤單，及早獲得協助，讓心靈逐步恢復平衡與力量。

馬太鞍溪堰塞湖救災人員心理健康支持方案由縣內7家醫院（國軍花蓮總醫院、花蓮慈濟醫院、門諾醫院、衛生福利部花蓮醫院、門諾醫院壽豐分院、台北榮民總醫院玉里分院、衛生福利部玉里醫院）及9家心理諮商／治療所（美的心理諮商所、力美心靈空間心理諮商所、澄隅心理諮商所、秘密花園心理諮商所、相嶼心理治療所、昔日如今心理諮商所、光陰時繫心理治療所、銘心身心診所及本然心理諮商所）共同提供專業服務，協助有需求的救災人員獲得安心照顧。

若救災人員或民眾感到心理困擾，可撥24小時免付費諮詢專線1925（依舊愛我），由專業人員提供即時傾聽與陪伴。亦可洽詢本縣各社區心理衛生中心：花蓮市（03）835-1885、鳳林鎮（03）876-0208、玉里鎮（03）888-8002，共同守護災後每一顆需要被接住的心。