遭鳳凰橫掃!煙波飯店地下停車場30車泡水 業者諾賠償損失、房費全免
【緯來新聞網】受到鳳凰颱風外圍環流持續影響,宜蘭蘇澳地區11日降下強降雨,「煙波大飯店蘇澳四季雙泉館」地下樓層因雨勢猛烈發生淹水事故,導致超過30輛車輛受損。煙波飯店表示,昨晚入住的280位旅客可全免房費,針對車主部分,已完成登記並主動協助與保險公司對接,後續將配合處理賠償及補助事宜。
煙波飯店地下停車場30車泡水。(圖/翻攝FB)
煙波飯店指出,當地11日降下為近15年來罕見的大雨,導致多處地區出現淹水、停電與無水可用等狀況。飯店在第一時間已採取防颱應對措施,但面對瞬間湧入的大量雨水,仍無法避免地下樓層積水。
煙波飯店聲明。(圖/翻攝FB)
目前蘇澳地區雨勢已趨緩,飯店表示,所有住客均已妥善安置,僅地下一樓受到波及。地下停車場內約30多部車輛被水淹沒,飯店也已啟動緊急處理計畫,積極協助車主因應後續損失。
飯店方面說明,昨晚共有280名旅客入住,為保障客人權益,已提供住宿費全免,並準備備用照明、餐點與接駁車服務,協助有交通需求者前往羅東及台北車站。後續清理、修復水電設施與設備的工作也正全面展開,以期盡快恢復正常營運。
針對受損車輛,飯店強調已完成車主資料登記,並主動聯繫各保險公司啟動理賠流程,必要時也會提供進一步協助。煙波團隊向宜蘭縣消防局、警方及地方單位表達感謝,也感激住客的體諒與包容,未來將持續秉持「安全為本、服務優先」的理念,全力修復設施,讓旅客儘早重拾安心入住的環境。
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