優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,郵局系統異常「臨櫃大塞車」!員工無奈:電腦一直轉圈圈 中華郵政回應
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郵局系統異常「臨櫃大塞車」!員工無奈:電腦一直轉圈圈 中華郵政回應

周刊王CTWANT |陳頡
中華郵政今天(26日)上午傳出系統異常。(示意圖/報系資料照)
中華郵政今天(26日)上午傳出系統異常。(示意圖/報系資料照)

中華郵政今天(26日)上午傳出系統異常,全台多間郵局臨櫃作業大幅減慢,導致民眾辦理部分業務出現延誤情況。多名郵局員工在網路透露,局內多部電腦「一直轉圈圈」,大部分櫃台均無法作業,只剩少量電腦可使用,造成現場大排長龍,部分顧客等到不耐煩,「已經在櫃台大聲了」。

對此,中華郵政說明,受到「新一代連線系統」線路異常影響,部分需要主管確認的交易無法即時處理,其他業務及窗口普發1萬元現金領取不受影響,仍可正常作業。公司初步研判是部分伺服器異常,正全力查明原因並進行搶修。

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除臨櫃作業速度變慢外,中華郵政強調,其他通路如ATM、行動郵局均運作正常,未受此次事件波及。目前損害範圍主要集中在臨櫃處理需主管覆核的項目,相關單位持續監控系統狀況,待恢復正常後將再對外說明。

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