陳玉秀出席觀光產業數位博覽會台北場 (圖)
交通部觀光署2日舉行2025觀光產業數位博覽會台北場，觀光署長陳玉秀（圖）出席致詞表示，透過資源共享與跨域綜效，觀光業者將不再單打獨鬥，而是能運用國家級的數位基建，發揮「一加一大於二」的產業競爭力。
中央社記者余曉涵攝 114年12月2日
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面對全球觀光產業復甦與人力短缺的雙重挑戰，交通部觀光署主辦的「2025觀光產業數位博覽會-台北場」今天(2日)在松山文創園區登場。觀光署表示，透過導入AI智慧跟永續科技，觀光署將持續推動產業跨域整合，將台灣科技能量轉化為國際競爭優勢，打造更符合全球旅客需求的台灣智慧觀光新生態。 台灣觀光產業面臨人力短缺的巨大挑戰，數位轉型已非選項而是業者永續生存的必修課。交通部觀光署攜手35家深具實戰經驗的科技品牌與新創團隊，透過精準的政策引導與跨域媒合，為觀光業者導入AI與IoT解決方案，不僅解決燃眉之急的缺工痛點，也協助產業建構長期運作的數位體質。 現場廠商展示不少數位模式，例如來自矽谷的新創公司與「雙月」聯名的自動販賣機，隨時都能給遊客提供熱騰騰的雞湯。業者表示，目前在一些遊樂場的銷售情況都滿不錯，讓遊客節省一些排隊時間也有更多餐飲選擇。其他如智能奶茶機與小籠包機，也顯示自動化的服務在節省人力成本外，也能維持高品質的顧客體驗。 觀光署長陳玉秀表示，最近很多業者跟她反映人力嚴重不足，造成產業復甦上的大挑戰。不過現在有了科技的幫忙，可以解決許多狀況。她也提到科技不只填補缺工問題，還可以進一步解決跨語
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900萬達標有難度！觀光署擬鎖定「重遊客」給誘因
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