雙十一淘寶傳單塞爆信箱 洪婉臻轟:侵門踏戶罰不怕
中國電商平台「淘寶」未允許在台落地經營,卻違規刊登廣告引起討論。台北市議員洪婉臻揭露,近期有民眾陳情,家裡信箱被淘寶廣告傳單塞爆,根本擾民。傳單還主打滿額免運、售後保障等內容。洪婉臻表示,淘寶未取得電商許可還敢打廣告;去年買北捷廣告,今年入侵民眾家裡信箱,侵門踏戶「真的罰不怕」;何況淘寶在台灣非合法電商,如何保障消費者權益,傳單內容疑似廣告不實。
根據民眾提供的廣告傳單,正面寫官方物流99人民幣免運,超商取貨付款,下方貼心換算台幣415元,主打稅費全標、售後必保。洪婉臻說,淘寶去年入侵北捷買廣告,今年侵門踏戶塞實體廣告到民眾家裡信箱;台灣的廣告單都已經很滿了,現在還要收中國淘寶的傳單,實在非常擾民。此外,淘寶標榜售後必保,問題是淘寶公司至今並未核准落地,如何保障消費者權益?
洪婉臻提到,民眾致電淘寶公司客服電話,雖然為02開頭,電話經過跨境轉接,客服人員為中國人,開頭就要求提供台灣手機號碼,供淘寶查詢。她質疑,若連結支付寶實名制還要驗證台胞證資料,一連串個資會連結到中國公司,難以保障資料安全。尤其,姓名、電話、收貨地址等資料一旦串聯,存在個資外洩風險,相關單位應加強正視這些問題,積極為民眾把關。
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