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桃園電子報

電費帳單算錯退款?他看1關鍵守住荷包

記者陳儒賢
此類訊息通常以「電費計算有誤」作為誘因,並宣稱民眾可領取退款,內容附上圖片或按鈕,誘導前往「退款申請」頁面。圖:截自freepik
此類訊息通常以「電費計算有誤」作為誘因,並宣稱民眾可領取退款,內容附上圖片或按鈕,誘導前往「退款申請」頁面。圖:截自freepik

近期發生多起民眾收到自稱台灣電力公司寄發的「電費計算錯誤、可申請退款」訊息,實則是詐騙集團仿冒台電名義與格式,藉由製作假網頁引導民眾點擊連結,最終蒐集民眾的信用卡、金融卡資訊,甚至可能進一步植入惡意程式。

台北市一名廖姓男子近日收到一則自稱「台電」的簡訊,內容寫著「您上期電費計算錯誤,可點擊下方連結申請退款。」簡訊後方附上一串看似與台電相關的網址,廖男起初以為帳單真的出錯,便點擊了簡訊中的連結。網頁跳出後,畫面同樣仿造台電官方風格,標示「退款申請」與「用戶資料驗證」,並要求輸入姓名、身分證統一編號、聯絡電話,接著更要求填寫「銀行卡號」與「信用卡資訊」。廖男在輸入部分資料後,發現頁面上方的網址雖有「taipower」字樣,但後半段卻出現奇怪的英文字串,看起來並非官方網站。他越看越覺得不對勁,便立即停止操作並退出該頁面,撥打台電服務專線後,才確認遇到詐騙。

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刑事局提醒,此類訊息通常以「電費計算有誤」作為誘因,並宣稱民眾可領取退款,內容附上圖片或按鈕,誘導前往「退款申請」頁面。由於詐騙集團刻意使用外觀與台電十分相似的網頁畫面,甚至在文字中夾帶「taipower」字樣,使受害人誤以為是官方寄送,一旦民眾誤點連結,畫面會跳轉至偽裝的退款頁面,並要求輸入身分證統一編號、電話、銀行卡號甚至信用卡序號等敏感資訊。不法分子藉此收集足夠資料後,即可能進行盜刷、申請貸款或利用被害人身分進行其他詐騙。台電已正式澄清,從未以電子郵件方式要求民眾提供金融資料,亦不會以「退款」為由要求點擊外部連結;真正的退款僅會在次期帳單抵扣,或依規定由民眾主動向台電申請。

刑事警察局特別提醒,民眾若收到類似訊息,務必冷靜查證,只要內容涉及要求提供金融卡號、身分證統一編號、一次性驗證碼等資訊,都必須立刻提高警覺,確認寄件者是否真為台電官方,並切記勿點擊任何附件或圖片形式的連結。若對電費內容或是否有退款疑問,可直接撥打台電 1911 客服專線,或登入台電官網查詢,如懷疑遭到詐騙,則可撥打165反詐專線諮詢。如需了解更多防詐騙資訊,民眾可瀏覽刑事警察局「165打詐儀錶板」專網,隨時獲取最新詐騙手法提醒及防詐技巧。

【看原文連結】


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