勞動部點名過度管理、空服員病假權遭忽視 長榮回應了
長榮航空孫姓空服員9月底報病值勤,返台住院後病逝,引發外界對空服員權益的關注,勞動部今日公布調查結果,直指長榮過度運用勤惰管理制度,嚴重影響組員申請病假。長榮航空回應,針對勞動部調查報告所指出之制度上未臻合理之處,公司亦將積極配合並迅速完成檢討與調整。
長榮說明,針對出勤規範與考評制度,在蒐集各界意見後,已在日前做出調整,發布前亦遵循勞動部建議與工會溝通。後續法規若有所更動,將會配合修訂,以確保公司制度符合相關規範的要求。
針對機上執勤規範未臻清楚之處,公司亦已在事件調查後修訂手冊內容,並透過加強宣導以及納入訓練課程等方式,確保空勤組員充分理解與確實遵循規範內容。長期以來,組員手冊皆持續滾動式檢討不足之處,以訂定得更加清楚明確,利於空勤組員遵循。
長榮指出,勞動部表示空勤組員的國定假日挪移有違法疑慮,桃市府已來函請公司說明,公司將再向主管機關陳述相關法規適用情形,以釐清適法性問題。
民航局表示,已要求長榮航空應予以改進,該公司已坦承作業流程確有改進之處,並表示將檢討改進。本案正收集相關事證並持續調查中,若查有違反《民航法》或相關規定,將予以警告或處60萬元至300萬元罰鍰。
桃園市空服員職業工會則強調,本案不僅涉及個人責任,更反映出長榮航空在請假制度與管理、監督機制上的缺失。長榮航空不僅自身有責任,也應對其員工的職務行為負起連帶責任,並確保類似事件不再發生。工會主張,長榮航空與楊姓座艙長共同承擔法律與道德責任,儘速與家屬達成協議,給予合理賠償。
工會認為,勞動部公布的《勞工請假規則》4大修法面向,仍欠缺「不利處分」樣態的明確化,不利處分不限於全勤獎金和考績,新法仍有空間讓雇主玩文字遊戲,將懲罰曲解為獎勵。
工會表示,長榮航空10月底所定的2026年考績評核標準等請假規範,只保障3天病假不會被不利處分,顯然落後於勞動部預計修法訂定的10天。請長榮航空以及各大國籍航空、各行各業,都應盡速跟工會協商,訂定符合新法、能保障員工病假權和健康權的請休假規定。
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