反詐戰警2025年趨勢報告 揭AI時代最新詐騙趨勢

(記者謝政儒綜合報導)AI升級的浪潮，席捲各行各業，同時AI深偽技術也漸漸滲透至各產業，影響品牌聲譽，台灣大哥大今(14)日公布《反詐戰警 2025 年趨勢報告》，揭示多個高風險產業遭偽冒的常見詐騙手法，提醒用戶強化資安意識，台灣大哥大攜手企業與消費者，共同從源頭阻詐，守護品牌信任與個資安全，打造更安心的交易環境，為產業建立堅實防護屏障。

《反詐戰警2025年趨勢報告》指出，詐騙偽冒高風險產業前7名，以 「金融保險業」居冠，「倉儲及物流業」詐騙案件增幅最高，案件數年增78%。詐騙集團多透過偽冒假網站、社群廣告及偽冒APP，誘騙消費者竊取個資與資金。近3成用戶曾接觸詐騙風險，網路詐騙最為普遍，電話詐騙則是以「響一聲就掛」超過40%為主要詐騙類型，顯示品牌與客戶的信任正面臨嚴峻挑戰。台灣大將透過趨勢報告全面解析各產業詐騙偽冒手法，提升民眾資安意識與防範能力。

台灣大企業服務事業商務長朱曉幸表示，AI深偽技術已能快速複製品牌官網與APP，若企業缺乏主動防禦能力，將難以遏制假冒資訊對品牌信任及客戶造成的誤導與流失。台灣大結合AI與電信天賦的大數據優勢，將資安防護化被動防堵為主動偵測與預警，透過響應數發部《AI 領航計畫》，攜手企業與執法單位共築反詐生態系。目前也成功為上百家企業偵測超過14萬件偽冒詐騙，不僅保障全民個資安全，也全力協助企業維護品牌聲譽。

朱商務長指出，台灣大自2024年推出「反詐戰警」以來，個人版APP已累積示警逾2,800萬通詐騙與騷擾或不受歡迎的電話號碼；企業版則主動偵測超過5億個可疑網域，範疇橫跨偽冒網站、APP、商標，以及LINE與Facebook、Threads等社群帳號，並涵蓋金融保險、電商、醫療生技、網路通訊及製造業等多個產業使用，實現偵測完最快0.5天即可下架的高效處理，以近期備受關注的普發現金1萬為例，台灣大已成功偵測27個偽冒社群帳號，預防民眾遭受詐騙風險。

國內詐騙情勢亦急遽升溫，據刑事局統計，2025年8月全台平均每日發生493件詐騙案，財損約2.37億元。據內政部警政署於2025年6月公布高風險詐騙類型，以「假投資詐騙」案件比例最高，財損金額達45億元，占最大宗，顯示民眾對於「高報酬」誘惑仍缺乏足夠警惕。假網購詐騙、假買家騙賣家、假交友（投資詐財）詐騙、假交友（徵婚詐財）詐騙也是常見手法，分居2至5名。

常遭詐騙偽冒前7名產業，包含「金融保險業」、「網際通訊及系統整合業」、「電商及零售業」、「倉儲及物流業」、「政府機關」、「電信業」及「第三方支付服務業」。排名居冠「金融保險業」，詐騙集團透過偽冒社群粉絲專頁，發布投資借貸訊息，誘導民眾以會員登入等名義盜取個資；Meta廣告則以股票報牌、投資討論誘使加入LINE群組。

「倉儲及物流業」被偽冒的次數增幅最高， 2025 年月均詐騙案件數量，年增78%，主要皆以偽冒網站為主，利用快遞寄收件服務，建立假物流網站，誘騙民眾輸入個資，一次性騙取姓名、電話、LineID、地址等多項資料。「電商與零售業」品牌亦常遭偽冒，詐騙集團以一頁式網站、社群優惠廣告及偽APP吸引消費者登入虛假會員平台，竊取帳號密碼與個資。詐團常利用「第三方支付業者」0%手續費等促銷訊息導客加入LINE群組或導入偽登入介面，詐取個資及錢財。

根據反詐戰警個人版APP數據，有3成的用戶曾接觸過高風險來電、簡訊及網站，平均每月約接觸18次，其中，網路詐騙連結與釣魚網站為最大來源，電話詐騙仍為常見樣態，其中「響一聲就掛型」與「明確詐騙電話」分別占約40%及34%。在簡訊方面，高風險字詞多與金融貸款相關，如「快速」、「撥款」、「借款」，顯示貸款型詐騙話術最為常見。