國際趨勢－因應國際趨勢、建構以人為本的安全衛生職場

觀察國際趨勢，在疫情之後，國際勞工組織（ILO）明確指出「COVID-19大流行不僅對勞動世界產生嚴重影響，更證明勞動安全衛生的重要性」，因而提倡健全且具有彈性的職業安全與衛生機制。也因此，ILO於2022年將「安全和健康的工作環境」列為「工作基本原則與權利宣言」的一部分，正式將職業安全衛生列為與團結與協商權保障、強迫勞動禁止、童工僱用禁止與就業歧視禁止等四項並列為國際核心勞動基準。

歐盟職業安全衛生署（EU-OSHA）則進一步將「職場健康促進」定位為雇主、員工與社會共同努力的目標。無疑地，這些國際的新理念反映出：職場安全與衛生的治理已經從消極的「避免傷害」提升至積極的「整體健康與福祉的提升」。

在人工智慧（AI）導入、氣候變遷等因素的影響下，許多新型態的風險也隨之產生。據此，ILO近年來不斷地呼籲在面對新工作型態所帶來的風險，企業應該善用科技來落實職場安全衛生權益的保障。

為因應氣候變遷，ILO於2024年發布一份「在氣候變遷下確保工作安全與健康之全球報告」，該報告提供了與氣候變遷對職業安全衛生的數種主要影響的關鍵因素，包含高氣溫、太陽紫外線（UV）輻射、極端天氣事件、工作場所空氣污染等。

我國不僅觀察到國際職業安全與衛生趨勢，近年來也發布相關指引。例如，政府為避免重複性作業等促發肌肉骨骼疾病，而訂定指引；政府亦關注到極端氣候對戶外工作的威脅，因而修正高氣溫作業熱危害預防指引；同時為了保障勞工遭受不法侵害的防治，也訂定對應指引，加強對於勞工身心理的保障。

除了上述作為外，衛政主管機關也推動「職場周全健康促進」涵蓋生理、社會心理、個人健康、社區參與等面向，並透過健康職場標章認證，打造更健康的職場環境。

為契合國際趨勢與政府的推動，事實上，國內已有企業不落人後，積極投入資源提升整體勞動福祉的勞動環境。以美商酷澎（Coupang）為例，目前我國熱危害指引僅針對戶外工作，酷澎更進一步擴及到室內物流中心的工作夥伴，設立「酷涼專區」、配備空調、冰水站、電解飲料與休息設施，並依熱指數動態調整補水與工作安排；倉儲設計更導入高標準防災設施，包括灑水系統、防火隔離區等。

健康的勞動環境，不能僅是依靠硬體設施與設備與職業安全衛生有關規範，更有賴於企業職場氛圍和建立支持系統的打造與建立。例如Google就透過Women@員工資源小組，來凝聚跨部門、有不同專業背景和不同職涯經驗的女性高階管理者和員工，來達到女性員工職涯指導、經驗與知識分享的目的。

美商酷澎同樣基於對公平與包容的重視，由員工自主成立「Women at Coupang」，讓女性員工獲得更多發展的動能，以期實踐企業與員工共融的願景。

總而言之，勞工的健康與安全不僅關係到勞工個人的福祉，更關係到企業與國家勞動力的永續。在面對國際社會與政府對於職業安全與衛生愈加重視之際，期許更多企業能借鏡同業的經驗，從硬體到軟體能投入更多資源與努力，以期建構一個更能「以人為核心」的安全衛生職場與環境。

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