外送員專法來了！時薪不低於245元 勞動部：平台沒理由藉機漲價

勞動部今（21）日預告《外送員權益保障及外送平臺管理法》草案，明定平台應付起替外送員保第三責任險、意外險以及災保責任；另訂定外送員報酬換算時薪不得低於最低工資1.25倍，亦即以196元計算，每小時不低於245元。勞動部官員表示，依照外送平台過去宣稱，外送員換算時薪中位數約可達290元，因此不認為外送平台有理由藉此漲價。

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勞動部擬具《外送員權益保障及外送平臺管理法》草案，共計28條條文，明定勞動部、交通部及經濟部應分別就外送平臺業者與外送員、消費者、合作商家擬定定型化契約應記載及不得記載事項或契約範本。

針對外送員報酬保障，勞動部勞動關係司司長王厚偉指出，透過雙重機制保障基本報酬，明定外送員每筆訂單分開計算，報酬不得低於交通部所定基本運價所核算之運費，且每筆訂單外送服務期間所換算之每小時基本報酬，不得低於每小時最低工資之1.25倍，確保外送員基本報酬。

王厚偉進一步說明，1.25倍的訂定方式，除了讓其受最低工資保障外，由於外送員需自備機車，自負油料、折舊耗損和維修等，根據交通部訂定的運價公式計算，包括機車耗損、折舊、附屬油料、輪胎折舊、維修保養以及油錢成本合計31元，約為最低工資16%；另外9%則為等待費。

不少民眾憂心專法上路後，是否會造成價格調漲？王厚偉則說，依照過去平台提供的資訊，外送員未扣除成本的平均時薪可達290元，仍然高於明定的245元，因此不認為外送平台能藉此漲價，或是調整商家價格，「這樣的理由不存在」。

外送員離線權受保障、若遭權平台需負舉證責任

專法要求訂單資訊透明化，並確保外送員享有離線權。對此，王厚偉表示，明定平台業者提供訂單給外送員時，應明確告知訂單資訊，包括預估報酬、取送商品地點及其他相關重要資訊，以利外送員評估決定是否接受訂單，另平台除不得強制外送員上線外，如外送員拒絕接單，平台亦不得為不利對待。

王厚偉也提到，外送員最憂心遭平台停權或終止契約卻無救濟管道，因此明定平台應說明終止事由並負舉證責任，以及提供外送員申訴機會，且平台需設置獨立處理小組受理申訴，小組成員應由無利害關係之外部專家學者及工會代表共同組成。