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張文隨機砍人震撼全台 衛福部提供3次免費心理諮商

林佳鋒
張文隨機攻擊案發生隔天,民眾到捷運中山站1號出口獻花。李政龍攝
張文隨機攻擊案發生隔天,民眾到捷運中山站1號出口獻花。李政龍攝


通緝犯張文昨在台北車站、捷運中山站隨機傷人,造成4死11傷,畫面駭人。衛福部今天(12/20)宣布擴大啟動「心理健康支持方案」,提供因此事件導致恐慌不安的民眾,每人3次免費心理諮商服務,不限年齡,且從寬認定適用,方案持續到明年底。

衛福部心理健康司司長陳柏熹指出,雖然相關單位已即時處置,並加強公共安全維護,但仍有不少民眾心中留下陰影,可能出現不安、恐慌等情緒,目前台北市衛生局社區心理衛生中心啟動,對受傷民眾家屬先進行關懷,既有服務資源可以繼續使用。

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陳柏熹也說,衛福部啟動「心理健康支持方案」,比照馬太鞍志工方案,提供台北捷運殺傷事件目睹或受傷民眾「3次免費心理諮商」,方案不限年齡,求助註明是因本案目睹或其他情況即可。民眾只要主觀陳述相關,相關單位會從寬認定,且此次期限拉長至明年底,已經和各地方衛生單位完成溝通。

衛福部說明,有需求者可依循4步驟接受服務:一是「查詢」,此方案合作機構與衛福部「青壯世代心理健康支持方案」(青壯方案)完全相同,可至青壯方案官網(https://sps.mohw.gov.tw/mhs)查詢;第二是「預約」,洽合作機構預約,告知欲使用方案;第三是「準備」,準備身分證明文件;最後是「諮商」,接受諮商服務。

陳柏熹提醒,突發且具暴力性的公共事件,可能引發民眾緊張、不安、恐慌或反覆回想等壓力反應,均屬常見心理反應,民眾要隨時留意自身心理變化,並可掌握「安靜能繫望」5字訣調適。

「安靜能繫望」指的是:尋找讓自己身心安全的環境;透過深呼吸、伸展等方式穩定情緒,避免重複觀看或轉發事件資訊造成心理刺激;維持日常作息與生活節奏,安排可掌控的小任務,重拾自信與效能感;與親友保持聯繫、互相聆聽分享感受;接觸溫暖、關懷的訊息。

衛福部設有24小時1925安心專線,各地方政府亦設有社區心理衛生中心,若民眾有心理健康需求,可撥打專線或就近尋求在地心理健康服務。若持續出現情緒困擾難以排除,建議尋求精神醫療和心理機構的專業服務(https://gov.tw/cJo)。

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