拚AI無人超商！7-ELEVEN鎖定校園推「X-STORE 9」、全家攻工業區科技店4.0

超商雙雄統一超（2912）7-ELEVEN與全家便利商店（5903）雙雙加速布局「無人科技店」與「AI智慧超商」新型態。7-ELEVEN今（13）日宣布最新「X-STORE 9」進駐中央大學，首度結合AI影像辨識與自動化取貨微型倉；全家則推出「科技店4.0」，導入「拿了就走」無感結帳技術，兩大品牌同步展現台灣零售邁向智慧化的零售時代。

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7-ELEVEN今（13）日宣布，全新「X-STORE 9」正式進駐中央大學商場，攜手工研院打造獨家AI影像追蹤技術，不僅升級「拿了就走智慧商店解決方案」，更首度導入全台首座「自動化門市取貨微型倉」，將AI與物流自動化整合應用，實現零售新型態的自動化取貨與結帳體驗。

自2018年啟動X-STORE計畫以來，7-ELEVEN每年推出一家科技實驗門市，鎖定Z世代年輕族群，逐步擴展至校園商圈，目前全台共有9家。根據統計，去年進駐高雄科大的「X-STORE 3」來客數已達其他店型3倍、業績翻倍成長，顯示未來超商在年輕市場布局有成。

「X-STORE 9」採用工研院開發的複合式AI影像辨識技術，結合140支複合型攝影機與光學雷達（LiDAR），可即時辨識人流與商品取放動作，消費者僅需手機自助結帳，最快30秒即可完成購物；同時取消過往貨架重量感測設計，改以純影像辨識降低建置與維護成本，支援吊掛式與冷藏商品陳列，商品數達6,000種，等同一般7-ELEVEN門市。

另一亮點是由工研院主導、結合經濟部商業發展署「流通服務智慧加值推升計畫」的「自動化門市取貨微型倉」。該設備導入AI與IoT演算法，具備智慧調度系統與雙軸移動機械臂，可在平均20秒內完成包裹入庫與取貨流程，取貨者僅需在機台輸入資訊即可自動取件，全程零接觸、不必排隊，效率提升逾五成。7-ELEVEN表示，未來將持續推動智慧倉儲與AI應用擴散，打造兼具效率與便利的未來零售服務。

同樣鎖定無人化、智慧化購物趨勢，全家便利商店也宣布「科技店4.0」於桃園楊梅工業區亮相，首度導入「拿了就走」無感結帳技術，打造「無等待、無接觸、無人化」新型店舖。

全家表示，科技店4.0以「省勞務」、「增體驗」、「可複製」三核心打造，店內配備AI鏡頭、電腦視覺辨識系統與多重貨架感測器，結合MyFamiPay自動扣款，消費者入店掃描QR Code後即可自由選購、直接離店完成扣款，全程不須結帳等待。該店占地7坪、販售約350項商品，主攻科技廠區、辦公大樓等「微型商圈」，滿足人流密度低但消費需求高的封閉型生活圈。

全家指出，科技店4.0是繼「科技簡配店」3.0之後的新階段，無人化營運的技術驗證場域，也象徵未來便利商店的多元變形與場景延伸。雙向智能POS、自助結帳與智能咖啡機等技術已在全台超過4,400家門市導入，未來將持續依不同商圈複製導入，實現零售科技的日常化。

超商雙雄同步強化智慧零售實驗版圖，在AI影像辨識、自動倉儲與無人結帳技術上持續突破，也反映台灣零售業正全面進入「拿了就走」的無人化競賽新時代。