普發一萬「1292間郵局臨櫃領現」24日開跑！首周按身分證尾數分流、6大QA一次看

普發一萬「郵局臨櫃領現」下周一（24日）開跑，領取期限至115年4月30日，首周將採分流措施，不過65歲以上長者及身心障礙者不受此限。全台共有1,292處郵局據點提供服務，提醒民眾前往前可先利用行動郵局APP查詢附近郵局等候人數並線上取號，以降低現場排隊時間。財政部政務次長阮清華也表示，截至11月21日中午，已有1,550萬人領取普發一萬元，領取率達65.79％。

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財政部21日與交通部共同召開記者會，並邀請行政院打擊詐欺指揮中心、數位發展部及中華郵政股份有限公司（下稱中華郵政公司）與會，會中由中華郵政公司介紹普發現金郵局領現之開放時間、分流措施及應攜帶之身分證明文件，期使領取作業更加順利。

根據中華郵政公司規畫，11月24日至11月29日將實施分流措施，周一、三、五開放身分證號或居留證統一證號尾數單號民眾辦理，周二、四、六開放尾數雙號民眾辦理。交通部次長伍勝園表示，65歲以上年長者及身心障礙人士不受分流規定限制，將優先引導至友善服務及無障礙窗口辦理。

財政部說明，至郵局領現時，領有健保卡之民眾，請務必攜帶具照片之健保卡領取；未領有健保卡者，應持身分證或居留證等正本領取。倘委託他人領取時，除攜帶委託人（發放對象）健保卡外，受託人同時須攜帶身分證、居留證或健保卡等具照片之身分證明文件正本，並由受託人簽收領取。

115年4月1日至4月30日間在國內出生並領有出生證明之國民，請家屬備妥出生證明及其生母或生父之身分證明文件正本，於115年5月22日前至郵局臨櫃領取。

此外，財政部提醒，採登記入帳及直接入帳方式的民眾，請務必補摺或至網路銀行或行動銀行查詢確認入帳，以確保自身權益。如登記失敗或入帳失敗，請民眾重新至普發現金官網（https://10000.gov.tw）完成登記，或改採ATM領現或郵局領現。

最後，財政部呼籲，政府不會主動透過電話、簡訊或電子郵件通知民眾登記或領取現金，更不會致電要求民眾到ATM或操作網路銀行辦理任何轉帳作業。所有請民眾提供提款卡密碼、簡訊驗證碼的行為都是詐騙，請民眾務必提高警覺，切勿點擊任何可疑連結。若有收到可疑訊息，請立刻聯繫 165 反詐騙專線或1988客服專線查證，全民共同防堵詐騙，安心領取普發現金。

「郵局臨櫃領現」 6大QA一次看

Q1：郵局臨櫃領取普發現金開始時間？

（一）開放時間：

1. 一般民眾﹝包含115年3月31日（含當日）以前出生之新生兒﹞：自114年11月24日起至115年4月30日止。

2. 115年4月1日至115年4月30日國內出生之新生兒：領取截止日期為115年5月22日。

（二）臨櫃發放作業第1周（114年11月24日起至114年11月29日），依「臨櫃領取人」之身分證統一編號或居留證統一證號尾數辦理單、雙號分流。

1. 周一、三、五身分證統一編號或居留證統一證號尾數「單號」（1、3、5、7、9）者可領取。

2. 周二、四、六身分證統一編號或居留證統一證號尾數「雙號」（2、4、6、8、0）者可領取。

（三）臨櫃領取人為年長者（65歲以上）或身心障礙人士，不實施分流，將優先引導至友善服務窗口或無障礙窗口辦理。

郵局營業時間及據點，請點右方連結查詢：郵局營業時間及據點 ，或下載行動郵局APP，直接點選「據點查詢」（或登入後點選「更多」/「據點與服務預約」）功能，可查詢最近之郵局，協助導航至該局，並可使用線上取號服務，節省臨櫃等候時間。

Q2：至郵局臨櫃領取普發現金時，應攜帶哪些證件或資料？

（一）領有健保卡者，應憑具照片之健保卡領取。

（二）未領有健保卡者，應憑國民身分證或中華民國居留證等身分證明文件正本領取（未領有國民身分證之民眾，應憑戶口名簿正本或戶籍謄本正本委託他人領取）。

（三）如未領有健保卡，亦無法提供國民身分證或中華民國居留證或戶口名簿或戶籍謄本等身分證明文件正本之民眾，請洽1988專線，由1988專線引導民眾領取現金。

Q3： 健保卡沒有照片（含新生嬰兒）或照片不足資辨識為本人時，可以領取現金嗎？

（一）為確認臨櫃領取人應持有之身分證明文件，因此以本人攜帶具有照片之健保卡為原則，如健保卡沒有照片或照片不足資辨識為本人時，須另持具有照片且足資辨識為本人之身分證明文件（限國民身分證或中華民國居留證）正本佐證。

（二）依衛福部「全民健康保險保險憑證製發及存取資料管理辦法」規定，保險對象為新生嬰兒或有難以提供照片之特殊情形，經健保署許可得申請無照片健保卡。

（三）本人健保卡沒有照片（含新生嬰兒）或照片不足資辨識為本人，委託他人領取時，無須再出具委託人具有照片之身分證明文件。

Q4： 可以委托親友代領普發現金嗎？需要委托書嗎？

可以。委託親友代領時，應由親友（即受託人）持具照片之身分證明文件（包含健保卡或國民身分證或中華民國居留證）正本，並出具發放對象的健保卡（如未領有健保卡請參閱第二題），由受託人簽收領取。委託領取，不須填寫委託書。

Q5： 到郵局領取普發現金要如何簽收？

（一）由「臨櫃領款人」簽收為原則：

1. 本人領取時，應由本人簽收。

2. 委託他人領取時，應由受託人簽收。

3. 領款人應當場核對金額無誤後，於簽收欄簽名或蓋章，並留存聯絡電話。

（二）如遇特殊情形無法寫字或親自簽名時：

1. 以印章代簽名者，得經親友或社福機構人員或非經辦櫃員任1人簽名證明之。

2. 以指印、十字或其他符號代簽名者，得經親友或社福機構人員或非經辦櫃員任2人簽名證明之。

Q6： 花蓮縣光復鄉因受樺加沙風災影響，針對光復郵局與光復富田郵局合署辦公，執行普發現金郵局領現服務因應計畫？

（一）光復郵局受馬太鞍溪堰塞湖溢流影響致災損嚴重，該郵局於修復前先與光復富田郵局合署營業中，為向光復鄉民眾表達政府更加關心之意，光復富田郵局預訂於開放郵局領現首周六、日（114年11月29日及30日）加班營業，專門提供民眾郵局領現服務。

（二）配合光復郵局預訂自114年12月1日起重新恢復營業，光復富田郵局及光復郵局將自12月起，連續3周之周六、日（12月6日、7日、13日、14日、20日、21日）加班專供郵局領現服務，以擴大服務光復鄉民眾。後續再視郵局領現情形機動調整服務措施。