普發一萬ATM領取「卡關」!英文字母代碼須轉換成數字 民眾誤按延誤領現
政府普發一萬元今(17)日起ATM可以領現鈔,許多民眾選擇透過自動櫃員機(ATM)快速領取現金,只要貼上「全民+1 政府相挺」識別貼紙即可領現。不過根據現場觀察發現,雖然整體領現流程設計相當簡便,不少民眾長輩卻在同一個步驟卡住,處理身分證上的英文字母代碼轉換數字。
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根據現場觀察,若操作正確,民眾利用 ATM 領現速度不到一分鐘即可完成。然而,不少長輩在輸入身分證字號或相關卡號時,遇到含有英文字母的欄位轉換便停頓。
工作人員表示,部分民眾因為不知道這些字母需要轉換成對應的數字代碼,而導致延誤領現,不過只要對照螢幕上數字代碼轉換,即可領現出來。
工作人員也指出,一旦現場人員說明及教導民眾將英文字母轉換成數字,操作就能順利完成。有問題也可以即時向服務人員反應都能協助做處理,也請民眾不用擔心。
此事提醒民眾,若在 ATM 遇到英文字母代碼轉換數字時,務必先理解字母對應的數字代碼,冷靜應對才能順利快速領取普發一萬元現金。
也有不少網友在社群Threads留言表示,「今日ATM領取,凌晨去領不用排隊」,同時也提醒螢幕會顯示「身分證英文的代號」+後九碼,跟著指示操作,需看清楚很方便又快速。
中華郵政儲匯處表示,目前中華郵政ATM領現服務,截至本日11點止,領出來的約有10萬4千餘筆,金額10億4千餘萬元;直接加登記入帳郵局帳戶者,截至本日,累積約414萬3千餘筆。
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