江肇國質疑自然人憑證存量不足未改善 台中民政局回應了
〔記者蘇金鳳/台中報導〕公投電子連署帶動自然人憑證申辦潮,民進市議員江肇國指出,根據最新掌握資料,全市26所戶政事務所中,仍有6所自然人憑證存量掛零、22所存量不足百張,與民眾實際需求存在明顯落差,市府應積極盤點各戶所實際需求,強化庫存調度與補卡效率。
民政局指出,自然人憑證IC卡及製證設備由內政部統一製發與管理,地方政府無法自行採購,目前卡片供應緊縮,並非台中市獨有問題。
議員江肇國表示,自然人憑證目前大缺貨,他已於上週市議會提出臨時動議,並獲議會通過決議,要求市府依內政部規範,確保各戶所至少維持「5天安全存量」,以因應申辦需求。換算下來,每所戶政事務所約需準備200至400張自然人憑證,才能避免民眾白跑一趟。
江肇國質疑各戶所實際存量仍未明顯改善,顯示補卡措施並未有效填補第一線需求,民眾撲空、抱怨的情況依舊層出不窮。
江肇國也指出,民政局先前對外回應「已到卡900張,並啟動戶所間庫存調撥機制」,但從目前整體存量來看,顯示市府在需求預判、庫存配置與即時調度上仍顯不足,不僅影響民眾申辦權益,也讓戶政第一線人員承受過大行政壓力,要求市府應主動滾動檢視需求,與內政部密切協調。
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