網路癱瘓普發現金網站也當掉！萬人急了數發部回應曝

于川

2025年11月18日週二下午10:24

今晚包含Dcard、Chatgpt等許多網站出現無法使用的狀況，晚間「普發一萬現金（https://10000.gov.tw/）」官網也一度當掉。對此，數位發展部發出緊急聲明，表示原因為國際網路資安服務商Cloudflare服務異常狀況，民眾如果遇到該網站連線不穩或無法正常開啟，可稍等一會，重新再試，權益不會受到影響。

數發部稱，由於Cloudflare今（18日）晚服務有異常狀況，國內部分政府重要網站運作也受到影響，其中也包括民眾領取普發現金的政府官方網站（10000.gov.tw），一度有連線不穩及開啟不了頁面的情況。

數發部說明，晚間7點48分，Cloudflare即在官方網站公告，當下發生網路連線異常問題，全球使用該公司網路資安服務的網站多受到影響，數發部立即與Cloudflare官方聯繫，雙方已經密切合作，規劃及採取必要措施，加速恢復系統的穩定運作，並釐清問題根本原因和影響範圍。

針對「普發一萬現金」網站出現異常，數發部也強調，雖然受到Cloudflare網路服務中斷而偶爾發生連線不穩，但並不會影響民眾領取普發現金的權益。數發部呼籲，請民眾先保持耐心，如果遇到上述狀況，先等一段時間再重新嘗試；急需領取的話，建議改由ATM領現方式領取一萬元，數發部會盡快確保相關網路服務恢復正常。

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數位發展部19日表示，受到國際CDN服務提供商Cloudflare全球性服務異常影響，普發現金網站自18日晚間7時28分起出現間歇性連線不穩定情形。經數發部與Cloudflare官方的密切合作與緊急處置，普發現金網站10000.gov.tw已於18日晚間10時42分全面恢復正常服務，整體障礙時間約計3小時。數發部感謝民眾在事件期間的耐心與理解，並再強調，民眾領取普發現金的權益未因本次技術事件受到任何影響。目前網站流量穩定，請符合資格的民眾多加利用線上申請服務，享受便捷流程。針對這次全球性的異常事件，Cloudflare官方隨後說明，問題起因於系統底層配置更新時發生錯誤，導致部分服務癱瘓。當異常情況發生後，數發部立即啟動緊急應變機制，第一時間與Cloudflare官方建立專 ...

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