超商雙雄推進AI無人店布局 搶攻拿了就走商機

（中央社記者何秀玲桃園13日電）統一超加速布局無人商機，宣布第9家無人店X-STORE進駐國立中央大學，與以往無人店採取商品重量辨識不同，這次透過在天花板設置超過140個鏡頭和光學雷達，導入AI影像辨識，消費者只要走到櫃檯即會顯示品項與金額，最快30秒完成結帳。

統一超董事長羅智先曾說過，「無人店不賺錢，但非做不可，並不是要節省人力成本，而是預防未來台灣找不到服務人員」，因此統一超自2018年起，每年維持開設一家X-STORE計畫；統一超主管指出，無人店旁一定會配置一家有店員的店，讓補貨及店務處理更順暢。

統一超今天表示，此次在中央大學開出的第9家X-STORE「X-STORE 9」約25坪，販售約6000種商品，透過逾140支功能複合型攝影機以及光學雷達，結合AI影像分析與人型骨架辨識，掌握入店者移動軌跡與商品取放動作，直接拿到櫃檯，機器即會顯示商品和結帳金額，也可以搭配手機自助結帳，實現「拿了就走」的購物體驗，全程無須掃條碼與排隊，最快30秒完成結帳。

另外，此店設置全台首座「自動化門市取貨微型倉」，導入AI與物聯網（IoT）演算法技術，運用工研院開發的微型倉智慧調度系統，倉內儲格採彈性設計，控制系統會依據包裹高度自動調整存放空間，主打小坪數、大容積包裹寄存管理。

統一超主管表示，目前9家店有5家位於校園，因學生為「數位原住民」，對新科技接受度高，也觀察到去年從街邊店位移至高雄科大開出的「X-STORE 3」，較其他街邊店型X-STORE來客數多3倍、業績翻倍。

至於明年第10家店將開在何處，統一超主管表示，街邊店或校園店皆不排除，地點評估中。

全家今天也宣布，主打無人的科技店4.0，在桃園楊梅工業區的台灣電綜股份有限公司廠區開出。全家表示，此店提供「拿了就走」的營運模式，消費者只要加入全家會員綁定支付功能，AI與電腦視覺鏡頭將感測手中商品，一出店APP將自動結帳。

全家表示，超商據點雖密集，但仍有許多科技廠區、辦公大樓的微型商圈購物需求未被滿足，因商圈條件無法以標準店型展店，不過近年透過科技店3.0自助結帳功能、科技店4.0的AI設備及無感支付等技術，讓店舖經營有機會走進更多微型商圈。（編輯：林家嫻）1141113