5館1園同價惹議!陳乃瑜批文化局做法不合理不負責任
(記者陳志仁/新北報導)新北市 5 館 1 園門票採一致定價,引發議會質疑;民進新北市議員陳乃瑜今(3)日痛批新北市政府文化局未進行成本分析、未做專業評估,也忽視館舍差異化,形同「坐在辦公室拍腦袋」,並揭露偏鄉巡演宣傳不到位、文創推廣毫無政策力道,要求文化局道歉並立即改善。
陳乃瑜表示,新北市政府轄內 5 館 1 園(淡水古蹟博物館、十三行博物館、鶯歌陶瓷博物館、黃金博物館、坪林茶業博物館、林本源園邸)門票定價一致;但文化局在未進行完整的成本分析、沒有專業評估、缺乏行銷策略的情況下,僅以「齊頭式定價」處理市府館舍票價,做法「既不合理,也不負責任」。
陳乃瑜以行銷基礎 4P:產品(Product)、價格(Price)、通路 (Place) 和 促銷 (Promotion)逐項質疑文化局,認為文化局甚至沒有掌握這些最基本的行銷概念,連在地館舍與居民意見都未蒐集;批評文化局官員「坐在辦公室看不見市民需求、看不見各館差異化特色」,強調各館從交通便利性、館舍維運到展陳內容,都存在巨大差異,「卻用同一票價帶過,是最沒專業的做法」。
為凸顯問題,陳乃瑜直接把坪林茶業博物館的文創商品帶到議會,包括茶香氛、布包茶禮盒、造型橡皮擦、台灣風景文創茶包等,指出新北市文創並非沒有亮點,但文化局從未給予政策支持;她批評市府「口口聲聲要振興文化產業,但從未提出具體措施」,並要求市府首長至少每年以特別費 20% 購買本市文創商品,才能真正推動文化產業。
陳乃瑜也揭露中央補助偏鄉巡演,特別安排「魔梯形體劇場」到坪林演出,原意是讓偏鄉孩子得到文化刺激,但文化局身為協辦單位卻僅在臉書宣傳,導致學童與居民全不知情;同時質疑,「偏鄉文化推廣最需要的是資訊傳達,但文化局卻連最基本的宣傳都做不到,到底在忙什麼?」
更令她不滿的是,地方竟出現文化局稱「陳乃瑜刪坪林茶業博物館預算」的風聲;陳乃瑜嚴正澄清,她提出的是刪減文化局「業務費」的動議,目的是督促文化局改善行銷與推廣,卻遭有心人士扭曲、造謠,文化局「文化做不好、推廣做不好,但政治攻擊、說謊造謠還真有一套」,要求文化局立即澄清並檢討行政中立問題。
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