7-11傳系統大當機！網哀號只能用現金「LinePay、icash都不行」業者回應了

駱肇樑

2025年10月23日週四下午3:59

今日陸續有網友發文抱怨7-11系統當機，只能用現金結帳，業者也回應了。統一超商提供

連鎖超商7-11今日（10/23）傳出系統當機災情，不少網友在社群發文抱怨付錢時出了問題，有網友表示，店員告知是全台刷卡當機，「店內一半的人付不了帳」，包括LinePay、icash、悠遊卡等常見支付方式都出現問題，想用「行動隨時取」服務購買咖啡也無法使用。業者也對此出面回應，強調已立即請廠商處理中，另若無法提領「行動隨時取」商品，門市將以中杯咖啡「半價優惠」作為補償。

社群平台Threads今日上午有網友抱怨，到7-11購物並打算用Apple pay結帳時，卻被店員告知「現在全台灣7-11刷卡當機，只能用現金付款」，結果店內幾乎一半的人都付不了帳了，提醒大家「今天去7-11記得帶現金，不知道這情況會到幾點。」

貼文發布後，又陸續出現多名網友發文回報問題，不過並非所有人都無法成功支付，有網友回報「我今天早上前面幾位客人都不行，結果到我刷icashpay就可以了」，底下則出現其他苦主回應「早上因為這樣遲到」、「早上也是，店員叫我星期一再付」、「早上去買早餐難得只帶手機沒帶皮包，就剛好遇到了」、「電子支付的都不行，剛才也遇到」、「剛12點多去買，LinePay也是不能用」。

7-11回應，今日部分門市因網路影響交易順暢，目前已立即請廠商緊急處理中，期間消費者若無法提領「行動隨時取」商品，門市將以中杯咖啡（美式、拿鐵）「半價優惠」作為補償。

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（中央社記者趙敏雅、曾智怡台北2025年10月23日電）統一超商今天傳出系統大當機，有民眾在社群平台發文表示，無法使用LINE Pay或悠遊卡等支付。統一超商表示，部分門市因網路影響交易，廠商積極處理中，消費者若無法提領行動隨時取的商品，門市將以中杯美式或拿鐵半價作為補償。有民眾今天上午在社群平台Threads發文表示，店員告知「現在全台灣7-11刷卡當機，只能用現金付款」，引發網友留言回報，無法LINE Pay、ApplePay、icash、悠遊卡等支付，以及無法兌換咖啡等。有民眾於中午時反映，使用ibon機台購票，但系統問題導致無法結帳。也有民眾發文表示，上午9時使用LINE Pay支付成功，但前一位失敗。有網友也說，中午使用ApplePay、icash支付都正常。統一超商表示，部分門市因網路影響交易順暢，已立即請廠商積極處理中，期間消費者若無法提領行動隨時取商品，門市將以中杯美式或拿鐵半價作為補償，造成不便敬請見諒。

中央社財經・ 1 天前