優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,中國資料庫查核退役官兵遭拒貸?2業者回應
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中國資料庫查核退役官兵遭拒貸?2業者回應

記者顏真真/台北報導
▲民進立委王定宇質詢時爆料有退伍官兵去銀行申辦保險貸款時,竟然被台銀人壽與玉山銀行拒絕,理由是「被中國通緝」,對此,台銀人壽及玉山銀行做出回應。(圖/王定宇辦公室提供,2025.09.14)
▲民進立委王定宇質詢時爆料有退伍官兵去銀行申辦保險貸款時,竟然被台銀人壽與玉山銀行拒絕,理由是「被中國通緝」,對此,台銀人壽及玉山銀行做出回應。(圖/王定宇辦公室提供,2025.09.14)

[NOWnews今日新聞] 民進立委王定宇質詢爆料,有退伍官兵申辦保險、貸款時,以「被中國通緝」拒絕,因為使用中國資料庫,審核時會跳出警示。被點名的台銀人壽今(29)日表示,客戶是辦理姓名變更,分公司委婉請客戶備齊文件。玉山銀行則指出,此案未進件申請房貸業務,且長期重視顧客權益保障,房貸風控政策並未涉及任何中國制裁的名單。台銀人壽則表示,未來防制洗錢姓名名稱檢核程序,在原國際名單資料庫針對中國惡意制裁等名單,以白名單方式排除,以確保客戶權益。

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台銀人壽說明,經查近期有客戶至分公司辦理姓名變更事宜,依程序須請客戶提供身份證、戶籍謄本、變更印鑑證明等申請文件,因當日客戶未攜帶完整申請文件,分公司委婉請客戶備齊文件,再辦理後續變更作業。為便利客戶知悉,公司也將於官網、服務櫃檯明顯處張貼辦理契約變更等服務的申請須知,以幫助客戶順利完成所需的服務。

此外,台銀人壽表示,依洗錢防制法規定,金融機構須辦理客戶姓名名稱檢核,公司辦理保單客戶姓名資料變更等保全作業程序,使用國際認可名單資料庫查詢,相關篩查結果,是作為內部風險評級及進行客戶盡職調查使用,不會僅依命中名單的單一理由而不予受理,且依內部作業程序,不會告知客戶風險等級身份別,亦無要求至總公司辦理的規範。

台銀人壽強調,未來防制洗錢姓名名稱檢核程序,在原國際名單資料庫針對中國惡意制裁等名單,以白名單方式排除,以確保客戶權益。

玉山銀行也說明,此案未進件申請房貸業務,且玉山銀行長期重視顧客權益保障,房貸風控政策並未涉及任何中國制裁的名單。

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