兇手是你!X、GPT通通當機不能用 Cloudflare道歉了
兇手是你!X、GPT通通當機不能用 Cloudflare道歉了
即時中心/林耿郁報導
全球主要網路基礎服務商Cloudflare,稍早發生嚴重故障,導致包含社群平台X(前推特)、人工智慧服務ChatGPT、Zoom、Canva等多個高流量服務大範圍當機,成為近月來最嚴重的全球網路中斷事件之一,也凸顯了AI時代的脆弱一面。
哀鴻遍野!綜合外媒報導,從格林威治標準時間18日上午11時30分起,大量使用者開始回報無法連線、載入延遲或跳出錯誤訊息等狀況;甚至就連Downdetector本身也受到牽連,一度出現錯誤頁面,凸顯此次影響之廣。
錯誤設定檔導致軟體「崩潰」 Cloudflare致歉:讓大家失望了
Cloudflare稍晚發出聲明指出,事故主因是一份用來處理惡意流量的設定檔(configuration file)未如預期運作,反而觸發軟體崩潰(crash),使其流量管理與安全防護系統全面受影響。
「我們向客戶與整個網際網路道歉,今天讓大家失望了。」Cloudflare表示,「以我們的重要性而言,任何停擺都是不可接受的。」
公司強調,目前問題已「大致修復」,但部分服務在完全恢復前可能仍看到錯誤訊息。
ChatGPT與X出現異常訊息 世界各地網路服務連鎖受挫
X 的部分用戶看到首頁顯示「Internal server error」,並明確指出錯誤來自 Cloudflare。
ChatGPT 使用者則看到「please unblock challenges.cloudflare.com to proceed」等訊息。
其他受影響的服務包括 Grindr、Zoom、Canva,以及其他各領域網站。
Cloudflare宣稱,全球20%網站都以某種形式使用自家服務,此次事故迅速被形容為「罕見的骨牌效應」。
NetBlocks監測總監Alp Toker指出,此次事件代表Cloudflare基礎架構遭遇「災難性中斷」,也反映全球大量網站,近年來不得不依賴Cloudflare來防禦DDoS攻擊。因此Cloudflare已經成為「全網最大單一失敗點」之一。
Cloudflare強調,,沒有「任何跡象」顯示這是攻擊或惡意行為,而屬於純技術性問題;事故發生後,Cloudflare股價一度重挫約3%。
網路基礎設施脆弱性再受關注
近期全球多家大型雲端廠商都曾出現重大中斷:十月份Amazon Web Services(AWS)發生事故,上千網站短暫離線;隨後Microsoft Azure也出現相關問題。
ESET全球資安顧問Jake Moore表示:這幾個月的連續事故,再次凸顯全球網路對這些脆弱基礎的依賴。「企業往往別無選擇,只能依賴 Cloudflare、微軟、亞馬遜等巨頭」;資安風險因此高度集中。
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