全支付爆39件釣魚詐騙盜刷！金管會：民眾自行輸入卡號恐「難求償」

FTNN新聞網

2025年11月21日週五下午1:23

[FTNN新聞網]財經中心／綜合報導

全全支付近期接連傳出疑似盜刷事件，引發許多用戶憂心。金管會指出，經初步了解，本次事件分為兩類：第一類是全支付遭不法人士冒名，以「App更新」為名散布釣魚郵件，共39件；另一件則是特定商家作業疏失造成交易爭議，款項已全數退還。銀行局提醒，若民眾因點擊釣魚連結後自行輸入卡號或帳戶資訊，金融機構可能會認定使用者未妥善保管資料，因此提出求償的難度相對較高。

金管會指出，全支付11月6日已向主管機關通報重大偶發事件，並於11月17日提出報告。金管會強調，事件與全支付內部系統無關，而是詐騙集團利用電子支付高成長趨勢，隨機向民眾寄發釣魚信件。全支付也於10月31日向165反詐中心通報並成功阻斷多個詐騙網站，並在App及媒體上提醒用戶提高警覺、避免點擊不明連結，近期也加強簡訊驗證與網頁監控。

除了釣魚郵件，全支付也通報1件「非本人操作」的爭議扣款案件。經查為商家誤傳多筆扣款通知，商家已依協議退還款項。金管會提醒，近期詐騙集團頻頻假冒電子支付平台行騙，若收到要求「點連結更新App」「輸入卡號或OTP密碼」的簡訊或信件務必保持警覺，並應主動向機構確認。

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