優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,台灣人愛用LINE!滲透率飆上93% 逾半重度用戶一天點開22次
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台灣人愛用LINE!滲透率飆上93% 逾半重度用戶一天點開22次

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[FTNN新聞網]實習記者林子云/綜合報導

LINE台灣昨(25)日舉辦「LINE BIZ CONVERGE 2025」數位行銷年會,並公布尼爾森《2025 LINE使用行為調查》結果。數據顯示,LINE在台灣15至65歲族群中的滲透率高達93%,用戶平均每天開啟14次,其中約半數屬於中重度使用者,一天會點開22次,顯示LINE已成為民眾生活的重要入口。

LINE在台灣15至65歲族群中的滲透率高達93%,顯示LINE已成為民眾生活的重要入口。(圖/翻攝自LINE官網)
LINE在台灣15至65歲族群中的滲透率高達93%,顯示LINE已成為民眾生活的重要入口。(圖/翻攝自LINE官網)

除了個人聊天與社群互動外,品牌溝通也更依賴LINE官方帳號。目前全台官方帳號數量已突破 340 萬個,用戶平均加入約60個。今年成長最快的類別包含零售電商、學校教育、媒體社群及餐飲。除了企業,新興自媒體、自由工作者與地方、中央政府單位也紛紛投入經營官方帳號。

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調查也發現,台灣消費者在使用 LINE 時,重視的不只是訊息便利,還包含CP值與回饋。研究指出,消費者普遍看重折扣促銷、高回饋的支付方式,同時在意當下的享受:有72%認為小確幸很重要,59%偏好即時享樂。此外,隨著AI快速滲入大眾生活,近8成使用者支持LINE與AI的結合,超過半數認為AI客服能提供便利的24小時全天候協助。

LINE台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉表示,面對AI浪潮,LINE 將以「數據出發、AI驅動、與夥伴共創」為策略主軸,並宣布推出 LINE Data Hub、LAP AI Agents等新服務,同時強化LINE MINI App平台升級。她也透露,LINE未來將與Google Cloud探索合作,聚焦搜尋、生態串接與AI技術,持續擴展跨平台布局。

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