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台灣原創SNQ認證機制躍上國際 ICHOM引領亞太醫療品質標準

陳俐妏
台灣原創SNQ認證機制躍上國際 ICHOM引領亞太醫療品質標準。資料照
台灣原創SNQ認證機制躍上國際 ICHOM引領亞太醫療品質標準。資料照


台灣原創SNQ認證機制躍上國際 ,ICHOM引領亞太醫療品質標準在台灣推動28年的SNQ國家品質標章,12月6日在「亞太醫療品質年會」,由總召集人陳維昭,與國際健康照護成效評估聯盟(ICHOM)執行長布萊特(Jennifer L. Bright)簽署合作協議。台灣原創的SNQ品質認證機制,正式成為ICHOM亞洲第一個合作夥伴。

第二屆亞太醫療品質年會由醫事司支持,推動台灣醫療指標與國際連結。醫事司司長劉越萍指出,SNQ和ICHOM的合作,代表台灣原創醫療品質認證機制與國際接軌。透過亞太醫療品質年會,全球一流醫界專家齊聚,包括美國《Newsweek》全球最佳醫院評比委員會主席貝茲(David Bates)、世界醫師會(WMA)與歐洲私立醫院聯盟、入選全球最佳醫院的東京大學附設醫院、新加坡綜合醫院等,讓世界看到台灣醫療品質水準,更是提供跨國交流洞見的重要平台。

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SNQ評審團總召集人陳維昭表示,台灣醫療28年來歷經SNQ國家品質標章機制,水準持續提高,與國際趨勢並進,透過此次合作,SNQ將已發展成熟的品質認證機制,更進一步結合ICHOM知名的PROMs(病人回報成果量測)標準,不但能提升台灣醫療品質的國際曝光度,SNQ的經驗與方法也能給更多國際醫療體系參考,在全球展現更大影響力。

自1998年創立至今,SNQ已完成超過2,900件跨領域認證,涵蓋特色醫療、醫事服務、管理、護理、長照與社區服務等。28年來,台灣醫療團隊執行包括肝臟移植、胰臟癌手術、顱顏重建、心房顫動、重症照護,甚至罕見疾病基因治療等,共計16件經SNQ評選達到國際領先,成為全球醫療品質標竿,並促使多項治療流程納入教科書,改寫全球標準治療指引。

目前ICHOM所推動的PROMs,以全球病人回饋成果量測為核心工具,蒐集標準化問卷以理解病人對生活品質、功能恢復的主觀感受。這項量測指標已有超過40個國家採用,包括美國Mayo Clinic及Johns Hopkins、新加坡綜合醫院(SGH)等全球頂尖醫學中心。2024年起,全球市場研究機構Statista更與ICHOM建立知識合作關係,使PROMs成為《Newsweek》全球最佳醫院排名的重要衡量基礎。

《Newsweek》全球最佳醫院評比委員會主席貝茲指出,AI的發展令人興奮,為醫療安全與品質帶來革命性改變,不僅有助提升照護水準,更能強化各項指標的量測能力。他並提到,《Newsweek》導入PROMs做全球最佳醫院評比,是因為該機制在國際間具公信力與領導地位,此次台灣SNQ與ICHOM合作,對雙方而言都是歷史性重要時刻。

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