優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,藝伎咖啡產地被揪造假!歐客佬咖啡道歉「補償方案」1次看
三立新聞網 setn.com

藝伎咖啡產地被揪造假!歐客佬咖啡道歉「補償方案」1次看

三立新聞網

記者陳佳鈴/台中報導

被業界譽為「藝伎咖啡教父」的 Willem J. Boot 二度公開發文,強烈指控歐客佬涉嫌以非索妃亞莊園的咖啡豆,冒充「Finca Sophia 索妃亞莊園」名義高價販售,嚴重損害國際品牌聲譽。(圖/翻攝畫面)
被業界譽為「藝伎咖啡教父」的 Willem J. Boot 二度公開發文,強烈指控歐客佬涉嫌以非索妃亞莊園的咖啡豆,冒充「Finca Sophia 索妃亞莊園」名義高價販售,嚴重損害國際品牌聲譽。(圖/翻攝畫面)

中部地區知名咖啡連鎖品牌,且屢獲「臺中市十大伴手禮」殊榮的「歐客佬咖啡」,近日捲入重大爭議。巴拿馬知名咖啡莊園 Finca Sophia 的莊園主、被業界譽為「藝伎咖啡教父」的 Willem J. Boot 二度公開發文,強烈指控歐客佬涉嫌以非索妃亞莊園的咖啡豆,冒充「Finca Sophia 索妃亞莊園」名義販售,嚴重損害國際品牌聲譽。事件爆發後,臺中市政府食安處主動介入調查,並將全案函送臺中地檢署偵辦。而事件爆發後,歐客佬咖啡也緊急召開記者會,表示提供顧客無條件退貨,任選等價商品再加贈一盒藝伎禮盒,試圖挽回頹勢!

廣告

台中食安處11月底即動員多組人力,對歐客佬總公司及旗下門市展開突擊查察。經查核確認,在11月咖啡展期間販售的「Finca Sophia 巴拿馬索妃亞莊園藝伎水洗黃金烘焙」咖啡豆,其產品標示與實際原料來源存在嚴重出入。

歐客佬也在今(19)日上午召開記者會說明後續處理流程。再次強調為流程疏失,未來提供顧客無條件退貨,任選等價商品再加贈一盒藝伎禮盒!(圖/翻攝畫面)
歐客佬也在今(19)日上午召開記者會說明後續處理流程。再次強調為流程疏失,未來提供顧客無條件退貨,任選等價商品再加贈一盒藝伎禮盒!(圖/翻攝畫面)

歐客佬也緊急發聲明表示,因行政流程疏失,標示錯誤的莊園名稱,導致產品上錯誤標示為「Finca Sophia」。而歐客佬也在今(19)日上午召開記者會說明後續處理流程。再次強調為流程疏失,未來提供顧客無條件退貨,任選等價商品再加贈一盒藝伎禮盒!

台中地檢署也說明,經台中市政府衛生局於114年11月28日將歐客佬產品疑有標示不實涉嫌違反食品安全衛生管理法等規定函請本署偵辦,地檢署已於9日分「他」案,現由檢察官偵辦中。

【聲明全文】

近期產品標示事件,因内部作業流程疏失,誤植了產品的咖啡莊園名稱,雖然實際生產地與原標示均隸屬於位於巴拿馬的同一莊園聯盟,但這個錯誤仍導致了消費者及莊園主的誤解,對此我們表達誠摯的歉意。

事件發生後,我們立即啟動內部審查機制,快速釐清問題並全面下架相關產品,同時提供消費者無條件退貨,並讓消費者任選等價商品,另加贈一盒藝伎禮盒。我們也第一時間向莊園主正式致歉,並積極展開溝通。

此外,按照當地律師的要求,我們已在歐客佬的官方社群平台上發布聲明,承認因行政作業疏失導致標示錯誤。起初溝通後,雙方有達成初步共識,所以莊園主撤下11月23日於社群上發布的聲明,不過後續雙方針對賠償金額未達共識,莊園主才會再度發文。

本周另獲莊園主口頭提出其他和解方案,我們仍在與當地律師進行最後確認。我們會秉持負責任的態度,持續與對方溝通,妥善處理此事。我們也承諾將全力配合有關單位調查工作,徹底釐清整件事。

除了向社會大眾和相關合作單位誠摯道歉外,我們也已徹底檢討相關流程,並強化作業審核SOP,相關負責人已調離現職,管理團隊亦有所調整,確保類似事件未來不再發生。

更多三立新聞網報導
訪友斷魂!19 歲男與女友自騎 女友聞撞擊聲回頭目睹斷魂心碎淚崩
台中恐怖平底鍋怪客!發酒瘋正中午闖市場揮鍋 民眾嚇壞
日月潭驚見「水怪」浮現? 神秘巨型「長頸生物」台電出動重機具排除
南投男酒駕罰2.5萬還吊照 他不滿上訴「1關鍵-證據不足」法官真的撤銷

其他人也在看

驚爆賣假「藝伎」莊園咖啡 歐客佬董座鞠躬道歉!補償方案出爐

驚爆賣假「藝伎」莊園咖啡 歐客佬董座鞠躬道歉!補償方案出爐

知名連鎖業者「歐客佬精品咖啡」日前遭指控,假冒巴拿馬咖啡莊園主Willem J. Boot(布特)販售的「Finca Sophia 巴拿馬索妃亞莊園藝伎」咖啡豆,其產品標示與實際原料來源不符,遭函送台中地檢署偵辦。歐客佬董事長王信鈞、總經理涂裴鈴今天(12/19)對外鞠躬道歉,強調是因內部作業導致標示錯誤莊園名稱,已檢討相關流程,並回收產品。

太報 ・ 1 天前發起對話
韓總統提「禿頭藥」納健保引發熱議

韓總統提「禿頭藥」納健保引發熱議

[NOWnews今日新聞]韓國總統李在明近日提出一項自己在2022年參選時曾提出的政見,在一場工作報告會議上主張遺傳性禿頭藥物應納入國家健康保險補助,李在明認為,禿頭過去被視為美容問題,但現在已是攸關...

今日新聞NOWNEWS ・ 1 天前1
歐客佬「誤植」藝伎咖啡豆 (圖)

歐客佬「誤植」藝伎咖啡豆 (圖)

歐客佬精品咖啡將Finca La Cabra莊園巴拿馬藝伎咖啡豆「誤植」標示為Finca Sophia,引發社會熱議,19日召開記者會說明過程。

中央社 ・ 1 天前發起對話
防災新據點 成大沙崙醫院動土

防災新據點 成大沙崙醫院動土

擘劃多時的成大沙崙醫院為沙崙醫療服務與創新園區第一期計畫,將打造韌性醫院,規畫664床,並導入AI技術減輕醫療人員負擔,未來若遇災難、緊急事故,地下室可轉化「地下醫院」提供備援400床,是前所未見醫院型態,18日由賴清德總統等人動土,預計民國120年完工啟用。

中時新聞網 ・ 1 天前發起對話
成大沙崙醫院動土 增664床

成大沙崙醫院動土 增664床

記者張淑娟∕歸仁報導 成大沙崙醫院十八日以「智慧領航.健康永續」為主題,在德高國小的…

中華日報 ・ 1 天前發起對話
歐客佬咖啡爆假冒「高級藝伎豆」 董事長鞠躬致歉:誤植嘸欺騙

歐客佬咖啡爆假冒「高級藝伎豆」 董事長鞠躬致歉:誤植嘸欺騙

知名連鎖「歐客佬咖啡」捲入咖啡豆標示爭議!歐客佬董事長王信鈞與總經理涂裴鈴公開鞠躬道歉,坦承誤將Finca La Cabra咖啡豆,標示為更高級的「索妃亞莊園藝伎咖啡豆」。涂裴鈴解釋,這是同仁的疏失,絕非蓄意欺騙,且售價皆依照實際豆子定價,無以高價豆名義哄抬。全案已函送台中地檢署偵辦,歐客佬誓言將全力配合調查,重建消費者信任!

TVBS新聞網 ・ 1 天前1
假冒「高價藝伎咖啡豆」 歐客佬董事長出面致歉

假冒「高價藝伎咖啡豆」 歐客佬董事長出面致歉

知名連鎖「歐客佬咖啡」涉及高價咖啡豆標示不實爭議,販售的「Finca Sophia 巴拿馬索妃亞莊園藝伎」咖啡豆,標示與實際原料來源不符,遭台中市食安處法辦,地檢署已簽分「他」字案,對此,歐克佬董事長王信鈞今天對外鞠躬致歉,坦承錯誤,表示是因行政流程疏失標示錯誤的莊園名稱,誤植產品全數下架封存,已販

自由時報 ・ 1 天前2
歐客佬咖啡豆涉冒名 業者致歉稱標示失誤

歐客佬咖啡豆涉冒名 業者致歉稱標示失誤

知名連鎖咖啡歐客佬,被踢爆冒用某莊園名義、販售高價咖啡豆。台中市食安處前往稽查,認定違反《食安法》,函請地檢署偵辦。業者今(19)日出面道歉,表示是標示失誤,會提供消費者退貨。

公視新聞網 ・ 1 天前發起對話
藝伎咖啡標示惹議!歐客佬董座道歉也沒用 遭撤十大伴手禮資格

藝伎咖啡標示惹議!歐客佬董座道歉也沒用 遭撤十大伴手禮資格

(生活中心/綜合報導)曾多次獲選「台中市十大伴手禮」的歐客佬精品咖啡,近日因巴拿馬藝伎咖啡產品標示爭議引發關注 […]

引新聞 ・ 9 小時前發起對話

假冒世界冠軍咖啡豆 歐客佬董、總鞠躬道歉

知名連鎖品牌「歐客佬咖啡」捲入高價咖啡豆標示不實爭議,台中市政府食安處證實,業者販售「Finca Sophia索妃亞莊園藝伎」咖啡豆,標示與實際原料來源不符,嚴重違反《食安法》,全案函送台中地檢署偵辦。歐客佬董事長王信鈞、總經理涂裴鈴19日出面認錯,鞠躬道歉。

中時新聞網 ・ 1 天前發起對話

歐客佬「誤植」藝伎咖啡豆 董事長總經理鞠躬道歉

(中央社記者趙麗妍台中19日電)歐客佬精品咖啡董事長王信鈞、總經理涂裴鈴今天鞠躬道歉,因員工標示時未複查,將Finca La Cabra莊園巴拿馬藝伎咖啡豆「誤植」標示為Finca Sophia,對此事感到錯愕、遺憾。

中央社 ・ 1 天前2
「北捷隨機殺人」震驚全台 精神科醫:張文、鄭捷、秋葉原有5大共通點

「北捷隨機殺人」震驚全台 精神科醫:張文、鄭捷、秋葉原有5大共通點

北捷台北車站、中山站周邊19日晚間接連發生投擲煙霧彈、持刀隨機傷人案,犯嫌張文墜樓不治。精神科醫師沈政男針對台北捷運周邊隨機傷人案進行分析,歸納出隨機殺人事件的五大共同特徵,並指出犯案者張文的行為模式與過去鄭捷案、日本秋葉原通魔事件有高度相似性。

中天新聞網 ・ 9 小時前50
畏罪才跳樓?誠品員工推測 「根本想逃逸」但張文算錯一步:紙箱早清除

畏罪才跳樓?誠品員工推測 「根本想逃逸」但張文算錯一步:紙箱早清除

妨害兵役通緝犯張文19日在台北市犯下震驚社會的隨機殺人案,至今包含他自己已有4人死亡,就在攻擊北捷後轉往誠品西南店展開另一波攻擊後,隨即從百貨公司樓頂墜樓身亡,雖然外界推測是遭到警方包圍而畏罪尋短,但誠品內部員工則透露,原本墜樓點堆滿紙箱,且就在攻擊事件發生前已經堆到一個成人這麼高,不禁懷疑張文勘查過地形,但就這麼剛好在他墜樓前已經清除完畢,導致張文墜樓後直接落在水泥地面傷重不治。

三立新聞網 setn.com ・ 7 小時前56
張文異常冷靜!北車砍完人回商旅換裝 再背「土製炸彈長刀」衝中山商圈

張文異常冷靜!北車砍完人回商旅換裝 再背「土製炸彈長刀」衝中山商圈

台北市於昨(19)日發生震驚全台的隨機攻擊事件,27歲嫌犯張文的行兇過程逐漸曝光。根據監視器畫面顯示,張文在台北車站犯下隨機砍人案後,並未立刻逃逸,而是冷靜地步行返回中山站附近的商旅,換裝並攜帶長刀及自製煙霧彈再次上街,釀成至少4死9傷的慘劇。

中天新聞網 ・ 17 小時前67
《玩命關頭》男星轉發北捷攻擊影片 外國網友嚇壞「不敢相信發生在台灣」

《玩命關頭》男星轉發北捷攻擊影片 外國網友嚇壞「不敢相信發生在台灣」

台北捷運於19日晚間發生的隨機攻擊事件,不僅震驚全台,現場驚悚影片更迅速在國際社群平台上傳播。曾演出《玩命關頭》系列的好萊塢男星泰瑞斯(Tyrese Gibson)也在個人Instagram轉發相關影片,引發大量國外網友熱議,紛紛感嘆對台灣治安的印象大改觀。

潘鈺楨|Yahoo名人娛樂特派記者 ・ 2 小時前9
跳樓不是求死?高大成:張文可能「最後一刻還想逃」

跳樓不是求死?高大成:張文可能「最後一刻還想逃」

通緝犯張文昨(19日)在台北捷運北車站、中山站一帶隨機殺人,釀4死11傷,帶刀衝進南西誠品傷人,最後從5樓墜樓身亡,法醫高大成表示,跳樓動機可從他跳樓傷勢推測,如果撞到頭可能自殺,但如果是腳部或下半身骨折,他就可能還想逃跑。高大成分析,張文準備那麼多是煙霧彈及汽油彈,戴防毒面具作案,持雙刃刀殺人,作

自由時報 ・ 5 小時前54
李亞萍罹患失智症 營養師示警:5大傷腦食物少吃

李亞萍罹患失智症 營養師示警:5大傷腦食物少吃

藝人余祥銓日前受訪時證實,母親李亞萍出現失智症前兆,甚至會在凌晨3、4點打電話給司機表示要出門,還曾把丈夫余天認成爸爸,這樣的狀況一週反覆發作3、4次。事實上,營養師高敏敏曾列出5大傷腦食物,示警失智症早已年輕化,越早預防越好。

中天新聞網 ・ 1 天前63
冬至撞天赦日!「5星座、5生肖」財運太強 威力彩2.9億要買

冬至撞天赦日!「5星座、5生肖」財運太強 威力彩2.9億要買

今年12月21日迎接冬至,小孟塔羅雲蔚老師點名「5星座、5生肖」財運最旺,其中天蠍座善於運用資源,將資訊轉化為財富;屬龍者兼顧短期收益與長期規劃,使冬至期間財運達到高峰;另外,威力彩連14槓,12月22日再開獎,頭獎上看2.9億元,不妨買彩券試手氣。(賴俊佑)

三立新聞網 setn.com ・ 9 小時前8
彈劾賴清德!最新網路投票81.7%表態贊成

彈劾賴清德!最新網路投票81.7%表態贊成

國民立法院團與民眾立法院團今(19)日上午在議場前舉行「彈劾違憲總統,反帝制、反專制、反獨裁」聯合記者會,正式宣布對總統賴清德啟動彈劾案。根據最新網路投票結果顯示,有高達81.7%的網友表示贊成。

中天新聞網 ・ 1 天前737
張文一天奪3命! 父母2年未聯繫錯愕...今現身二殯

張文一天奪3命! 父母2年未聯繫錯愕...今現身二殯

昨(19日)犯下多起縱火案、殺人案的27歲男子張文,在逃亡時墜樓身亡,其雙親昨夜趕抵警局製作筆錄,最後不發一語地離開,事隔一夜,兩人再度現身二殯解剖中心,同樣低調不語便走入室內。

中天新聞網 ・ 8 小時前53
ubao msn snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86