【打詐難為】政府打詐鎖金流惹民怨帳戶慘遭凍結領不了錢

彭碧媛

2025年9月7日週日上午10:00

詐騙已變成國內尾大不掉的社會問題，政府為嚴打詐騙，從金流下手，金管會更要求國內金融機構全力配合打詐，就有民眾在網路上抱怨，自己銀行帳戶被凍結，沒有被通知，還得跑銀行解釋，造成困擾，還有民眾抱怨，自己有陣子沒交易導致銀行帳戶被凍結。

據內政部警政署統計，今年8月就有超過1.5萬件詐騙案，被詐騙金額超過73億元，詐騙已然變成全民問題，政府打詐祭出各種手段仍防不慎防，金管會更把打詐列為各金融機構的重點項目，讓各金融機構有苦說不出。

銀行加強帳戶管制挨批擾民

為防堵詐騙，國內各銀行紛紛加強帳戶管制，為防堵人頭戶洗錢，包含台灣銀行、合作金庫、凱基銀行及郵局在內等多家金融機構，對久未往來且低餘額的帳戶啟動管制，限制自動化交易功能。合庫和兆豐銀甚至規定，存款長期低於一千元，銀行有權直接結清銷戶。

因為金融機構加強帳戶管制，也引爆民怨，就有民眾上網抱怨，網友Vicky抱怨：「先前為了美金高利活存，開數位帳戶，因為沒有常買美金帳戶被鎖，我本人親自去銀行解鎖，卻被銀行審問金流，帳戶要被管控三個月，只能存不能領，要領錢、轉錢都得臨櫃，搞得好像詐騙犯一樣。」

證券交割戶險遭凍解鎖費盡

另一名網友jacktypetlan也分享，他為了一個月30次轉帳免手續費的優惠，證券交割戶和日常帳戶使用同一個，上週要入金卻發現帳戶被凍結了，他打給銀行客服，才知道原來是因為款項進出比較頻，就差點被凍結，他和銀行解釋，後來才成功解鎖，大罵「過度擾民。」

不少網友因此有共鳴：「早上去臨櫃匯款兩筆，下午馬上被鎖帳號」、「我被鎖了，解鎖時問凍結原因，得到答案是AI偵測」、「存半年沒動，不是很正常嗎……這也太擾民了，還得請假還得臨櫃排隊到天昏地暗」。

面對民眾抱怨，行員也無奈表示，政府要求銀行負起打詐責任，若帳戶出現頻繁且密集地存入後馬上領空等類似車手行為，銀行員為求自保，只能要求用戶提供證明。金管會指出，若被銀行認定是高風險帳戶，銀行也應先連絡民眾，除非找不到人才能凍結。

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