易斯達航空砍航班!旅客險被迫多花萬元 返台行程全亂了
易斯達航空突然取消多個台北往返釜山航班,導致旅客不得不臨時改變行程並多花旅費,引發質疑與不滿。有旅客原定11月26日晚上搭機返台,卻在出發前兩週被告知航班取消,最終不得不先坐火車到大邱再轉搭其他廉航,每人多花200元並增加1小時車程。易斯達航空目前未見大量取消航班消息,但機票達人指出,廉航以經濟效益為優先,旅客承擔風險相對較大!
洪先生表示,他們一行四人原定於11月22日搭乘易斯達航空前往韓國清洲,去程沒有問題,但11月26日晚上10點從釜山返台的航班卻在11日被機票訂購網站通知取消。洪先生感到相當困擾,因為他們只能臨時購買當下可見的機票,價格比原先預設的貴了3千多元。由於原本機票僅3286元,而同時段已無其他廉航可搭,他們最終決定先從釜山坐火車到大邱,再搭其他廉航返台。洪先生強調,由於這類情況保險公司不理賠,他們只能盡量減少損失。
值得注意的是,易斯達航空不僅取消了洪先生搭乘的班機,根據公告,包含11月19日、20日、26日、27日共四個架次的台北往返釜山航班全數取消。有網友質疑這是否為大規模取消行動,因為查看官網發現,12月每週三、12月12日、1月7日以及2月的週一、週二、週三部分航班都無法預訂,直到3月份航班才恢復正常。對此,易斯達台北辦公室表示,因在台灣沒有對外發言人,所有訊息以韓國官方及官網公告為準,目前未見大量取消航班的消息。
機票達人布萊N解釋,廉航通常沒有多餘的航班可供調度,若訂票情況未達到他們滿意的狀態,可能會臨時取消該時段的航段。他指出,雖然從台灣出發前往韓國的航班不是每天都有,但目前仍能預訂到明年3月份的機票。布萊N強調,廉航以經濟效益為優先考量,雖然機票價格較便宜,但旅客承擔的風險也相對較大。
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