智慧護理再進化 部立臺北醫院紅燈鈴秒回應病人零距離
(記者陳志仁/新北報導)衛生福利部臺北醫院宣布智慧護理手機系統再升級!以「秒回應、零距離」為核心理念,讓病患按下紅燈呼叫鈴後,訊息同步推送至護理師手機與護理站;護理師直接聽與病人通話,快速確認需求並即時處理,免除護理站傳遞、奔走回應的冗長流程,大幅提升護理效率與病房照護品質。
護理科主任黃麗萍指出,近年臺北醫院以「打開智慧魔法盒」為發展主軸,持續導入輕巧的智慧護理手機,不僅重量僅235克,還能應用於給藥、抽血與輸血流程,為護理師每名病人平均節省約3分鐘作業時間,降低病安異常事件發生;此次升級的紅燈鈴整合,進一步讓護理師能在第一時間與病人語音互動,減少走動與噪音,將人力從重複、耗時的動線中釋放出來。
護理工作流程繁瑣且需高精準度,病房走道狹長、護理車滿載可達80公斤,智慧護理手機可單手操作、續航8小時,具備防摔、防水並可戴手套使用等設計,符合感染管控需求,真正做到「輕裝上陣、安全不打折」;資訊護理長簡姝敏補充,紅燈鈴與生命徵象偵測等系統皆整合至手機,病人若有異常狀況,警示能同步發送至護理師手機並提醒處置,全面提高病人安全與照護品質。
護理師陳則君分享,導入智慧護理後,「時間終於留給了病人!」給藥時間從9.1分鐘縮短至6分鐘,採檢與輸血效率也同步提升,院內噪音降低,病人滿意度與住院體驗明顯改善,心情愉快穩定,也更有動力投入照護;智慧醫療不僅是科技創新,更是打造幸福職場的關鍵。
臺北醫院院長鄭舜平強調,智慧護理技術已成為吸引護理人才的重要指標,在人力競爭激烈的當下,資訊化能讓新人快速上手、減少學習障礙,進而提升留任率與職涯成就感;臺北醫院未來將持續導入創新醫療技術與智慧系統,讓科技成為護理師的神隊友,打造高效、安全、幸福的智慧醫院職場。
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