泰國王太后逝世 曼谷UNIQLO「1舉動」網驚:公關太會了
泰國王太后詩麗吉(Queen Mother Sirikit)於10月24日晚間辭世,享壽93歲,全國隨即進入哀悼期。消息一出,民眾紛紛換上素色服裝致哀,而在曼谷一間UNIQLO門市,品牌的即時反應更意外成為焦點。
一名在泰國的日本網友於社群平台「X」分享照片指出,妻子想添購黑色服飾,兩人前往UNIQLO後發現,店內主打展示全數改為黑色系列。櫥窗模特兒從上衣到褲裝皆換成素色,整體陳列呈現出嚴肅氛圍,與當地服喪氣息一致。網友驚訝品牌的反應之快,形容這是「典型的神級公關操作」,展現對當地文化的尊重與高度敏銳度。
詩麗吉太后辭世後,泰國政府宣布為期一年的哀悼期,官方建議民眾著黑白服飾、減少娛樂活動,並於30天內降半旗致哀。UNIQLO的迅速調整,被視為品牌在地化行銷的經典案例,許多網友稱讚其「行銷與公關團隊反應超前」,認為在國際品牌中少見這樣的文化應對能力。
有泰國民眾留言指出,UNIQLO早在前任國王蒲美蓬駕崩時,就曾即時將店內服飾換為黑白色調,以配合全國哀悼規定。此次行動再次凸顯品牌對在地風俗與社會氛圍的精準掌握,也在社群上掀起熱議,「這才是真正懂得尊重與危機處理的行銷團隊」。
妻が黒い服を買いたいということで、ランチ後にユニクロへ。店内のディスプレイも黒い服がメインでさすが行動が早いな。 pic.twitter.com/SVrYrwMPqk— きーきあっ (@kikiat0731) 2025年10月25日
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