優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,消費者用AI找便宜 黑五網購118億元創新高 年成長9.1%
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消費者用AI找便宜 黑五網購118億元創新高 年成長9.1%

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借用人工智慧(AI)工具協助消費者聰明購物找便宜,全美今年「黑色星期五」(Black Friday)當天網路銷售額創下118億元新紀錄,比去年成長9.1%;上午10時至下午2時尤其是訂購流量高峰時間,平均每分鐘有1250萬元商品透過線上購物車售出。全球網路銷售額則高達790億元。但實體店客流量和往年相比,持續下降。

網路星期一可望達顛峰

Adobe Analytics提出上述統計數據,同時預估今年美國的「網路星期一」銷售額可望達到142億元峰值,年增6.3%,再創歷史新高,成為全年最大網購日;電子產品當天可能出現最大折扣,有望深及七折,服裝和電腦也將有大幅優惠。

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路透及美聯社報導,由於擔心關稅上漲導致物價上漲,今年美國消費者避開人潮擁擠的實體店,轉而使用AI工具比價,以取得最大折扣,網購行為大增 。

網站AI驅動流量飆805%

Adobe Analytics追蹤分析消費者對線上零售網站的1兆次造訪量發現,美國零售網站AI驅動流量比去年飆升805%;去年,沃爾瑪Sparky和亞馬遜Rufus等AI工具尚未推出。

Adobe數據也顯示,消費者在感恩節當天的線上消費額也達到創紀錄的64億元。前後兩天銷售成長最顯著的類別包括遊戲機、電子產品和家用電器等。

追蹤實體與線上消費的萬事達卡消費脈動(Mastercard SpendingPulse)報告顯示,消費者在感恩節假期精明購物,線上購物需求顯著成長;「黑五」當天的電商銷售額成長10.4%,實體店銷售額只比去年增加1.7%。不計入汽車類商品,「黑五」整體銷售額較去年同期成長4.1%。

環境不確定更把握促銷

萬事達卡經濟研究所首席經濟學家梅爾(Michelle Meyer)表示,消費者在此假期時節「努力應對不確定的大環境」,紛紛「提前購物,抓緊促銷時機,買下心願清單商品」。

eMarketer分析師大衛卡尼恩(Suzy Davidkhanian)則表示,「消費者正使用新工具更快找到所需商品;送禮往往讓人倍感壓力,運用大型語言模型,可以讓尋覓禮物的過程,變得更快更有方向。」

但大衛卡尼恩也指出,由於通貨膨脹和關稅推高產品成本,今年黑五促銷折扣力道可能不如去年,最終價格對消費者的吸引力有所降低。

節後周末店面客流最高

Sensormatic Solutions零售諮詢分析主管古斯塔夫森(Grant Gustafson)指出,「『黑五』已演變為持續一周以上的促銷活動,是零售商關鍵銷售期的開始。」他預料感恩節後的周末和12月聖誕節前幾天,將是實體店客流量最高時期之一。

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